Raar probleem in Word

[aaajeetee]

Mijn zus heeft op dr pc een of ander vaag probleem met word (zie bijlage).

De knoppen enzo kunnen dus niet meer aangeklikt worden en ik weet niet hoe ik dit weer op 'normaal' moet zetten

Ik ben verder ook niet in de buurt ofzo, dus kan zelf ook niet kijken hoe e.e.a. is ingesteld, maar volgens mn zus is het 'ineens' gebeurd..

Wie weet hoe ik dit weer verander?
Dank alvast :thumb:

 

[Vecom]

Hoi,

Mijn eerste reactie:
Verwijder het sjabloon NORMAL.DOT
Zorg wel dat je Word hebt afgesloten!
Dit vindt je door via de START-knop te klikken op Zoeken > Naar bestanden of mappen > Alle bestanden en mappen.
Daar intypen normal
En bij 'geavanceerde opties' vinkjes te zetten bij Systeemmappen... , Verborgen bestanden... , en Submappen...
Als het bestand gevonden is moet ze kijken naar 'normal.dot' in de submap, waar ook haar evt. gebruikersnaam in voorkomt en die dan verwijderen.
Daarna start ze Word weer op en zou het in principe weer 'goed' moeten gaan.

 

[aaajeetee]

Dankje alvast, ik heb het doorgegeven :thumb:

 

[aaajeetee]

Ik ben nu even bij mijn zus en het probleem was dat office geactiveerd moest worden..

Dus ik heb even mijn office erover heen gezet en toen was het klaar

Toch bedankt voor het meedenken :thumb: