dit kan meerdere oorzaken hebben:
1)
ga naar je configuratie scherm > netwerkverbindingen.
Rechtermuisknop op je lanverbinding (is deze er niet netwerkkaart nieuw instaleren)
dan naar eigenschappen.
Internet protocol(tcp/ip) selecteren en eigenschappen klikken
Hier moet alles automatisch staan.
2) In het lanverbinding scherm rechtermuisknop op de lanverbinding en vervolgens status
tabblad ondersteuning. Hier op herstellen klikken..
Krijg je geen ander ip of een foutmelding? stap 3
3)
Loshalen coax kabel > ip vernieuwen. krijg je nu een 192 ip moet je de coax kabel weer vastmaken. je zou dan een publiek ip adres moeten krijgen. Krijg je geen ander ip.. stap 4
4)
Pc opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden. (tijdens opstarten f8 ingeduwd houden.)
Dan nogmaals proberen ip te vernieuwen.
5)
Bij je hardware kijken of je netwerkkaart geen mankementen heeft.
Lukt dit allemaal niet even contact opnemen met de helpdesk van je provider. Het is namelijk mogelijk dat je provider het mac adres van je netwerkkaart heeft geblokkeerd (of dat deze nog bij een ander adres staat)
Mac adres van je netwerkkaart kan je opvragen door naar uitvoeren te gaan.. cmd intoetsen en dan ipconfig /all
hier staat een fysiek adres.