We hebben zo ongeveer alles al gedaan wat we kunnen.
Doe nu maar dit:
1.Download en installeer
AVG Anti-Spyware.
Na de installatie, open AVG Anti-Spyware:
* onder "Status", klik op Change state naast "Resident shield". (wijzig van active naar inactive!)
* onder "Update", klik op de Start update knop.
* onder "Scanner", tab "Settings":
- - onder "How to act?", klik op "Recommended actions" en selecteer Quarantine. (ZEER BELANGRIJK!)
* onder "Reports", selecteer Automatically generate report after every scan en verwijder het vinkje bij Only if threats were found
Sluit AVG Anti-Spyware. Laat het nog niet scannen.
Start op in
veilige modus
Start
AVG Anti-Spyware.
- * Klik op Scan en kies Complete System Scan.
Na de scan; volg onderstaande instructies :
BELANGRIJK : Klik niet op de "Save Scan Report" knop vooraleer je de "Apply all Actions" knop hebt aangeklikt !
* Draag er zorg voor dat Set all elements to: op Quarantine staat (1),
zoniet klik op de link en kies Quarantine in de popup menu. (2)
(Dit geldt niet voor cookies, deze worden onveranderlijk gedelete !)
* Onderaan het venster klik op de Apply all Actions knop. (3)
* Wanneer je de melding krijgt 'All actions have been applied', klik je onderaan op de knop Save Report.
* Klik in het menu bovenaan op Reports. Kopieer het rapport van de scan en plaats dat hier in je volgende bericht.
2. Download en uitleg
AdAware
3. Download en uitleg
Spybot S&D
En als het nog niet is opgelost, dan gaan we over op een HijackThis-logje. Deze logjes worden niet meer nagekeken hier op Helpmij, maar wel op andere fora.
Doe dit om een logje te maken en te plaatsen op dat andere forum ( Nucia / ASO ):
1 ) Lees eerst
goed de handleiding van HijackThis:
http://www.nucia.nl/toonhandleiding.php?handleidingid=9
2 ) Lees dan het volgende bericht
goed door:
http://www.nucia.nl/forum/showthread.php?t=12
3 ) Registreer je dan op Nucia/ASO Forum.
http://www.nucia.nl/forum/register.php
4 ) Plaats daarna je HijackThis-log in de daarvoor bestemde forumsectie:
http://www.nucia.nl/forum/forumdisplay.php?f=38
Vermeld ook daar je probleem erbij en de link van dit topic.
Succes!:thumb: