Geen internet op Medion Akoya

[okke]

Ik heb net een nieuwe Medion Akoya model MIM2300 met Windows Vista32 wat een mooi apparaat is. Helaas doet mijn internet het niet, ik heb er totaal geen verstand van en heb al mijn wijsheid vergaart op het internet. Er hebben diverse kennissen naar gekeken die dachten het op te lossen, helaas… ik weet niet wat ik moet doen en probeer het nu met helpmij.nl.

Specificaties Medion:

• Authentieke Windows® Vista32® Home Premium
• Intel® Dual-Core
• T2390 processor,
• 17,1" breedbeeld TFT
• 3 GB intern geheugen
• 320 GB harde schijf
• NVIDIA® GeForce® 8600M GS

Ik heb internet via met een cat 5 kabel, deze doet het, is getest.
Het heb een modem van Het Net een KPN Experia box gigaset SX551, ik heb hier Vista drivers voor gedownload. Op de modem zit ook een PC met Windows XP, deze werkt goed op de modem.

Ze zeggen dat het je antivirus scanner de oorzaak kan zijn, ik heb er Symantec Client security corporation 10.2 op zitten. Het maakt niet uit, als ik deze van mijn Medion verwijder doet hij het nog niet.

Als ik naar start, uitvoeren, cmd, ipconfig in toets komt er in beeld:

Ethernet-adapter LAN-verbinding:
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:


Adapter voor draadloos LAN draadloze netwerkverbinding:
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Tunnel1-adapter LAN-verbinding*10
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Tunnel1-adapter LAN-verbinding*15
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Tunnel1-adapter LAN-verbinding*6
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Ik heb de Realtrek RTL8101 ook opnieuw geïnstalleerd, dit help ook niet.

Ook Vista is er al opnieuw opgezet, ook dit help niet.

Heeft iemand nog een tip?:

Alvast bedankt!

Jeroen.

 

[puppie]

als je in het configuratie scherm van apparaatbeheer kijkt.
Zijn er dan gele uitroeptekens?

 

[jelpot]

als ik het goed begrepen heb heb je een modem met daaraan toch een router aangeschakeld, niet?

Want anders kan je toch niet met meerdere pc's tegelijk op het internet...

 

[puppie]

de experia box heeft meerdere aansluitingen voor utp.
tenminste de licht grijze.....

 

[okke]

Bedankt voor de reacties!

Mijn experia box heeft inderdaad meerdere aansluitingen voor utp.
Volgens mij moest dit ook geen probleem zijn. als je in het configuratie scherm van apparaatbeheer kijkt.
Zijn geen gele uitroeptekens. alles lijkt oke!

Jeroen.

 

[puppie]

krijg je wel een ip adres?

 

[jelpot]

en is het een draadloze verbinding of een bedrade?

software van de modem etc. heb je dus goed geinstalleerd?

 

[roto]

Hallo.

Je geeft zelf al aan waar het probleem zit, namelijk:

Ethernet-adapter LAN-verbinding:
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:


Adapter voor draadloos LAN draadloze netwerkverbinding:
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Tunnel1-adapter LAN-verbinding*10
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Tunnel1-adapter LAN-verbinding*15
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Tunnel1-adapter LAN-verbinding*6
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Er is dus met geen van de netwerkadapters een netwerkverbinding, dus kontroleer de netwerkkabel, of de draadloze verbinding.

Groetjes Erik Rothuis

 

[telwat]

Hallo.

Je geeft zelf al aan waar het probleem zit, namelijk:

Ethernet-adapter LAN-verbinding:
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:


Adapter voor draadloos LAN draadloze netwerkverbinding:
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Tunnel1-adapter LAN-verbinding*10
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Tunnel1-adapter LAN-verbinding*15
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Tunnel1-adapter LAN-verbinding*6
Mediumstatus………………………: medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Er is dus met geen van de netwerkadapters een netwerkverbinding, dus kotroleer de netwerkkabel, of de draadloze verbinding.

Groetjes Erik Rothuis

Dit staat er bij mij en ik heb wel internet, alleen wordt sinds enkele dagen de interface niet meer herkend en is de verbindingsstatus onbekend.


Windows IP-configuratie


Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: lan
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::e9ef:879d:2dfe:fc18%15
IPv4-adres. . . . . . . . . . . : 192.168.1.64
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.1.254

Tunnel-adapter LAN-verbinding*:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: lan

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 6:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

 

[okke]

en is het een draadloze verbinding of een bedrade?

software van de modem etc. heb je dus goed geinstalleerd?

Hallo Jelpot, bedankt voor je reactie,

Het is een verbinding met een utp kabel, de kabel is getest en werkt goed.

 

[okke]

Dit staat er bij mij en ik heb wel internet, alleen wordt sinds enkele dagen de interface niet meer herkend en is de verbindingsstatus onbekend.


Windows IP-configuratie


Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: lan
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::e9ef:879d:2dfe:fc18%15
IPv4-adres. . . . . . . . . . . : 192.168.1.64
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.1.254

Tunnel-adapter LAN-verbinding*:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: lan

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 6:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Hallo Erik Rothuis

Bedankt voor je reactie,

Heb je voor mij een suggestie hoe ik dit kan aanpassen?

Ik ben totaal geen computer expert!

Graag in Jip en Janneke taal.

Jeroen

 

[roto]

Hallo Jeroen.

Het betekend dat de netwerkkaart op je moederbord het niet doet, of niet goed geinstalleerd is. Klik met rechts op "Deze Computer" en kies "Eigenschappen", kies het tabblad "Hardware", en druk op de knop "Apparaatbeheer". Kijk of er bij je netwerkkaart een geel uitroepteken te zien is. Als dat zo is moet je de drivers voor de netwerkkaart instaleren, en anders de pc naar de leverancier brengen want dan is je netwerkkaart defect.

Groetjes Erik Rothuis.

 

[okke]

Hallo Jeroen.

Het betekend dat de netwerkkaart op je moederbord het niet doet, of niet goed geinstalleerd is. Klik met rechts op "Deze Computer" en kies "Eigenschappen", kies het tabblad "Hardware", en druk op de knop "Apparaatbeheer". Kijk of er bij je netwerkkaart een geel uitroepteken te zien is. Als dat zo is moet je de drivers voor de netwerkkaart instaleren, en anders de pc naar de leverancier brengen want dan is je netwerkkaart defect.

Groetjes Erik Rothuis.

Hallo Erik,

Bedankt voor je reactie! Ik heb gekeken wat je me uitgelegd hebt, er staat nergens een geel uitroeptekentje. Ik ben bang dat hij defect is.

Jeroen.

 

[okke]

krijg je wel een ip adres?

Hallo Puppie,

Nee, ik krijg geen IP adres, tenminste dat denk ik.

Kan ik dit oplossen, zo dat ik er wel een IP adres krijg?

Jeroen.

 

[jelpot]

ik zou niet direct conclusie trekken dat je netwerkkaart kapot is...

Mijn zus heeft ook een nieuwe medion pc gekocht.
Vroeger had ze juist hetzelfde probleem met internet als jij, ook hetzelfde resultaat als ik ipconfig in cmd intypte.

Draadloos werkte helemaal niet maar jij hebt dat precies niet nodig.
Voor een bedraad netwerk moest ze wel met de cd-rom die meegeleverd was bij de modem/router ook installeren op haar pc.

Ik weet niet of er bij jou ook zo'n cd is meegeleverd maar daarna was het bij haar allesinds opgelost :thumb:
(draadloos was nog een andere zaak )

----
Edit: Typ eens in de browser(IE of Firefox) --> waar het webadres hoort: 192.168.1.1 of 192.168.1.2 probeer beiden eens.
Zeg eens of je dan een soort van site ziet

 

[okke]

ik zou niet direct conclusie trekken dat je netwerkkaart kapot is...

Mijn zus heeft ook een nieuwe medion pc gekocht.
Vroeger had ze juist hetzelfde probleem met internet als jij, ook hetzelfde resultaat als ik ipconfig in cmd intypte.

Draadloos werkte helemaal niet maar jij hebt dat precies niet nodig.
Voor een bedraad netwerk moest ze wel met de cd-rom die meegeleverd was bij de modem/router ook installeren op haar pc.

Ik weet niet of er bij jou ook zo'n cd is meegeleverd maar daarna was het bij haar allesinds opgelost :thumb:
(draadloos was nog een andere zaak )

----
Edit: Typ eens in de browser(IE of Firefox) --> waar het webadres hoort: 192.168.1.1 of 192.168.1.2 probeer beiden eens.
Zeg eens of je dan een soort van site ziet

Hallo Jelle,

Bedank dat je de moeite hebt genomen om voor mij te zoeken!

Ik heb het ingetoetst in Internet Explorer, helaas hij zegt pagina niet gevonden.

Jeroen.

 

[hendrikius]

Ruckus

Als je draadloos internet hebt, zou ik het eens proberen met een Ruckus :thumb:

 

[jelpot]

Als je draadloos internet hebt, zou ik het eens proberen met een Ruckus :thumb:

aangezien hij bedraad internet gebruikt zal hij daar niet zoveel aan hebben

Wel Okke, ik kan er niets anders uit besluiten dan dat je netwerkkaart kapot is, je de drivers van de netwerkkaart niet goed geinstalleerd hebt(maar dat lijkt me wel ok want je hebt geen uitroeptekens in apparaatbeheer)
Of nogmaals, je hebt die software van je modem nog niet geinstalleerd...


Probeer het eventueel ook eens met een andere modem/router

 

[telwat]

Zoals jelpot al eerder vroeg: heb je de modem/router met de bijgeleverde cd op je nieuwe pc geinstalleerd?