Internet op laptop valt uit

[vision87]

Mn vader, die niet op HelpMij zit, heeft een probleem en ik snap het ook niet. Als hij zn laptop opstart, dan brand het lampje van de wifi. Maar zodra hij op bureaublad komt, gaat het lampje automatisch uit en is het internet weg. Hij krijgt een melding dat ie de wifi schakelaar moet aanzetten, maar deze staat gewoon aan. Alleen hij vangt geen internet en het lampje is uit.

Waar aan kan dit liggen?

 

[maikel9]

Mn vader, die niet op HelpMij zit, heeft een probleem en ik snap het ook niet. Als hij zn laptop opstart, dan brand het lampje van de wifi. Maar zodra hij op bureaublad komt, gaat het lampje automatisch uit en is het internet weg. Hij krijgt een melding dat ie de wifi schakelaar moet aanzetten, maar deze staat gewoon aan. Alleen hij vangt geen internet en het lampje is uit.

Waar aan kan dit liggen?

snap het verhaal ff niet:
als ik de laatste regel lees snap ik dat je geen internet hebt lampje is uit??
snap dit ook niet:
Als hij de laptop aanzet brand de wifi, maar die wifi start toch niet automatisch op??