kaspersky 2010 instal probleem

[sjon23]

hallo,
hopelijk kan iemand mij helpen,
Ik probeer kaspersky te instaleren maar hij geeft telkesn een melding dat ik nog een oud antivirus prog (mc afee) erop heb staan.terwijl ik die net ervoor heb verwijdert via de officieele weg,hij staat dan ook niet meer tussen de software lijst...comp is al opnieuw opgestart en prullenbak is leeg,geen spoor meer van mc afee,
iemand enig idee of er nog aanverwante prog kunnen zijn onder een andere naam,want blijf de melding krijgen...groet sjon

 

[crash]

Welkom op Helpmij.

gebruik even de removal tool van Mcafee en kijk of je daarna Kaspersky kunt installeren;
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS100507

 

[sjon23]

Welkom op Helpmij.

gebruik even de removal tool van Mcafee en kijk of je daarna Kaspersky kunt installeren;
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS100507

dit heb ik dus gedaan,mc afee staat niet in de lijst dus kan hem ook niet verwijderen..
via het tabblad ,wat kaspersky opent en waarbij staat dat er nog een oud anti virus prog op staat ,waardoor hij dus niet verder kan met instal..kom ik in dezelfde lijst maar geen mc afee,vraag me dus af of er niet nog een gedeelte(onder een andere naam) moet zijn wat verband houd met mcafee,??

 

[Ton52]

Als je zeker weet dat McAfee weg is kun je deze optie ook gebruiken.
http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208280398

 

[sjon23]

Als je zeker weet dat McAfee weg is kun je deze optie ook gebruiken.
http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208280398

ja dat weet ik cker,maar is dit dus een bekend probleem of ben ik de enige?
verschil van versie,update oid?
thnx voor de link,alleen is ie niet in nederlands,en best ingewikkeld voor een leek,
maar ga me best doen..kan er veel fout gaan??alvast bedankt

 

[Ton52]

Normaal lost de verwijdertool het probleem wel op, maar lukt dat niet kun je dus die optie gebruiken.
Sommige programma’s zoals Norton en McAfee laten veel troep achter die dat probleem veroorzaken.

Kan er veel fout gaan?…….als je harde knal hoort is je pc ontploft en zou ik maken dat ik weg kwam…......maar als je aanwijzingen stap voor stap volgt nee, niet echt.

 

[sjon23]

Normaal lost de verwijdertool het probleem wel op, maar lukt dat niet kun je dus die optie gebruiken.
Sommige programma’s zoals Norton en McAfee laten veel troep achter die dat probleem veroorzaken.

Kan er veel fout gaan?…….als je harde knal hoort is je pc ontploft en zou ik maken dat ik weg kwam…......maar als je aanwijzingen stap voor stap volgt nee, niet echt.

hmm okee nja ik ga het dan maar proberen,baal behoorlijk