virus - bsod bij windows update

[tikker]

L.S.

Ik heb hier de laptop van mijn tante staan want die had wat problemen.
Ik heb enkele virussen verwijderd en dacht daarmee klaar te zijn.

Helaas is dat niet zo... Als ik een windows update wil doen crasht de laptop en krijg ik een bsod. (de update die ik wil doen: kb2160841)

Het betreft een laptop met legitieme windows 7 home premium

(momenteel loopt er een scan met malwarebytes anti malware, daarna post ik een hijackthis-log)

Wie o wie kan mij( en de tante) helpen?

 

[huijb]

daarna post ik een hijackthis-log)

Voor je daarmee gaat beginnen, er worden op Helpmij geen HijackThis logjes nagekeken. Je kan je hiervoor vervoegen tot Bluemedicine.be, HijackThis.nl of Nucia.nl

 

[tikker]

Voor je daarmee gaat beginnen, er worden op Helpmij geen HijackThis logjes nagekeken. Je kan je hiervoor vervoegen tot Bluemedicine.be, HijackThis.nl of Nucia.nl

bedankt voor de tip!