• Ga naar Start
• Ga naar Configuratiescherm
• Ga naar Internet opties (als u deze niet vind klik dan eerst op “klassieke weergave” )
• Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Opnieuw instellen of Reset
• Klik in het dialoogvenster Instellingen van Internet Explorer herstellen op Opnieuw instellen (of bevestig het opnieuw instellen)
• Nadat de standaardinstellingen zijn hersteld, klikt u op Sluiten en op OK.
• Sluit Internet Explorer af.
• Ga naar Start
• Ga naar Configuratiescherm
• Dubbelklik op standaardprogramma’s
• Klik op uw standaardprogramma instellen
• Zet het e-mail programma dat u gebruikt en de Internet explorer 8 op standaard (Dit programma als standaard instellen)
• Zodra u dit heeft gedaan mag u alle vensters sluiten en controleren of het probleem nog steeds bestaat.