Reset NA Windows 10 upgraden resulteert in het ontbreken van drivers?!

[jcmvannistelrooij]

Hallo,

ik heb een paar weken geleden een Asus N751JX-T3074 gekocht. Heb hier een paar weken Windows 8.1 op gedraaid voordat ik besloot zelf Windows 10 vd site van Microsoft te halen (ik was te ongeduldig en dit werd mij als alternatief aangeboden). Inmiddels geïnstalleerd en het verliep allemaal prima. Nu had ik gisteren het briljante idee om een systeemherstel uit te voeren (herstel waarbij al mijn bestanden, apps en instellingen verwijderd worden). Het herstel verliep prima, zoals altijd. Alleen ik kom nu tot de ontdekking dat ALLE software (dus ook de vooraf geïnstalleerde drivers en software van Asus en van mijn Nvidia GeForce kaart) ook compleet verdwenen zijn! Als ik "programma's en onderdelen" open, staat er enkel en alleen een driver voor mijn geluidskaart in weergegeven. Terwijl er voorheen allerlei software van Asus en dergelijken in stond.

Verder lijkt de computer prima te werken, ik weet niet of dit verdere invloed zal hebben op zijn prestaties? Iets anders wat me is opgevallen, is dat het LED lampje van de vliegtuigmodus op mijn toetsenbord blijft branden. Dit terwijl de vliegtuigmodus gewoon uit staat! Als ik deze aan zet, gaat het lampje uit. Dit was voorheen niet zo en ik heb geen idee waar ik moet beginnen om de boel te fixen. Heeft iemand enig idee? Elke hulp zou meer dan welkom zijn!

Als er gegevens of data of plaatjes of wat dan ook nodig zijn, laat maar even weten dan post ik het!

 

[srpchulp]

Ga naar de ASUS web site en dan naar het onderdeel "Service". Type het latop type in het zoekveld en ga naar het drivers gedeelte en download daar alle win8 drivers die van toepassing zijn voor de laptop en installeer die. begin altijd met de chipset driver

 

[jcmvannistelrooij]

Ik heb al een kijkje genomen dus ik weet gelukkig waar ik moet zijn. Moet ik dan alleen als besturingssysteem Win8 invoeren? Of Windows 10? Ergens op de asus site adviseerde ze mij om de bios te updaten. Maar geen idee hoe ik dat voor elkaar krijg en of ik daar überhaupt profijt van zal hebben. Sowieso bedankt voor de tip ik ga het proberen en laat nog weten of het iets heeft uitgehaald.

 

[srpchulp]

win 8 of win 10 drivers hangt er vanaf welke windows versie nu actief is.
Bios upgrade alleen maar doen als in de nieuwe bios versie iets vermeld staat dat het probleem dat er is verhelpt (dus in dit geval zoiets als "deze bios-versie ondersteund windows 10") Zo niet, dan ook gen bios upgrade doen.

 

[jcmvannistelrooij]

Ga naar de ASUS web site en dan naar het onderdeel "Service". Type het latop type in het zoekveld en ga naar het drivers gedeelte en download daar alle win8 drivers die van toepassing zijn voor de laptop en installeer die. begin altijd met de chipset driver

Ik heb inmiddels een kijkje genomen op de website, maar kom er niet helemaal uit. Ik kan nergens iets van een chipset vinden, of ik moet echt verkeerd zoeken. Inmiddels staat er dus Windows 10 op het apparaat. Maar er is verder NIKS vooraf geïnstalleerd. Bij de eerste installatie van Windows 10 stonden gewoon alle drivers en software van Asus en bv Nvidia er op. Nu, zoals je op onderstaande afbeelding ziet staat er alleen iets van mijn geluidskaart op. Chrome en die ATK package van Asus heb ik naderhand zelf geïnstalleerd. Heb ik iets fout gedaan? Bij mijn vorige laptop kon ik geregeld een reset uitvoeren, en stonden naderhand alle vooraf geïnstalleerde software er gewoon bij. En functioneert mijn computer nu wel naar toebehoren? Ook heb ik een foto gemaakt van het vliegtuigmodus lampje wat blijft branden (hoewel je dat op de foto niet goed ziet). Ik heb overigens een Asus asus n751jx-t3074h

 

[srpchulp]

Windows 10 drivers staan er inderdaad maar een paar voor deze laptop, maar wel voor windows 8:http://www.asus.com/nl/supportonly/N751JX/HelpDesk_Download/
Wellicht die maar proberen.
Overigens lijkt het me ook het overwegen waard de laptop terug te brengen naar zijn oorspronkelijke windows 8 installatie (hopelijk heeft u de installatie set daarvoor nog) en een tijdje te wachten tot windows 10 iets meer foutvrij is en ASUS meer windows 10 drivers heeft.

Heeft u overigens al de test gedaan om te zien of deze laptop goed werkt met windows 10.
Hier heeft asus een stel vragen over deze laptop met windows 10: http://www.asus.com/nl/supportonly/N751JX/HelpDesk/