Aangifte IB2002

Status
Niet open voor verdere reacties.

joriskat

Gebruiker
Lid geworden
8 jul 2001
Berichten
63
Problemen met het aangifte programma van de Belastingdienst

Na installatie van het programma, zowel vanaf diskette(s) en gedownload van de site, wordt ik geconfronteerd met een “application error” tijdens het aanvinken van een vraag in de persoonsgegevens.

Scherm met naam IB2002.exe met een icoontje van dat file'tje.
En de tekst;
In IB2002.exe is een fout opgetreden en moet worden afgesloten. Onze excuses voor dit ongemak.
U was bezig met een bewerking. Deze gegevens zijn mogelijk verloeren gegaan.
Plus verwijzingen naar informatie over deze fout (handtekening van fout).

· De installatie is uitgevoerd vlg. de aanbevelingen, dus alles uitgeschakeld (msn, nav etc).
· Contact met de helpdesk levert geen verdere info op.
· Windows XP Home Edition

Vraag heeft iemand een idee wat de oorzaak kan zijn.
 
Misschien een vervuild register. Probeer eens te scannen met RegScrub...

Groeten,
 
Kijk eens op deze site. http://ethionl.xs4all.nl/ethionl/dutch/tips/dr_watson.html Misschien kan de dokter het klusje klaren.
pc003.gif
 
Bedankt voor de tips.
Helaas werken beide niet.
Regscrube heeft 143 bestanden geschoond en watson legt de fout netjes vast maar geen resultaat.
 
Na vele pogingen om meer info te krijgen over het probleem met de belasting diskette kom ik nogmaals met mijn vraag terug.
In DrWatson wordt het volgende vermeld in het logboek:

Toepassingsuitzondering:
Toep: C:\Bdienst\2002\IB2002.exe (PID=1616)
Tijd: 21-3-2003 @ 19:26:19.516
Uitzonderingsnummer: c0000005 (schending van toegang)
plus nog veel meer....

Kan iemand hier iets mee?

Bram
 
Het probleem met de belasting diskette is nog niet opgelost (met behulp van een andere pc is de aangifte verstuurd).
Ondertussen is er nog iemand die het zelfde probleem heeft.
Het viel ons op dat de welkomstekst van het eerste scherm verminkt is ('...Belastingdi||||'). Het lijkt op een probleem met een font.

Vraag zijn er meer die dit probleem kennen of weet iemand een oorzaak of oplossing?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan