Zo ik kan mededelen dat alles weer werkt. Ik heb mijn stoute schoenen aangetrokken en Microsoft gebeld. Aangezien je als particulier niet verder komt dan online registreren had ik brutaal de zakelijke lijn gekozen. Ik had ook zoiets dan wordt ik maar zakelijke klant ipv een family account. En ja ik heb een family account. Lang verhaal kort te houden werd ik geholpen door een support medewerker uit Zuid Afrika, het was daar ook koud ;-) en oplossing was mijn Office herstellen via de Configuratiescherm - programma's & onderdelen, daarna item: Microsoft 365 selecteren en met je rechtermuisknop kiezen voor wijzigen daarna krijg je wat popups en als laatst krijg je de vraag: Snel herstellen of Online Herstellen.
Kies Online Herstellen en daarna werkt alles weer zoals vroeger ;-) Geintje kostte mij dus een paar dagen met veel stress.
Ik wil iedereen bedanken voor het meedenken en de adviezen. Het leverde bij mij minder stress op!