Adresboek en accountkeuze fout

[hjdeboer]

Hallo,
Als ik een adres selecteer of een distributiegroep in mijn adresboek, dan wordt er niet het standaard account aan gekoppeld maar het onderste account (ik heb er 4 accounts staan). Dat account heeft geen uitgaande server en dan wordt het bericht niet verzonden. Steeds moet het standaardaccount worden gekozen, en dat is de bovenste. Waarom dit fout gaat snap ik niet.
Dit probleem was er nooit maar is 2 weken geleden ontstaan.

Hoe kan ik dit verhelpen?

gr. HJ

 

[hjdeboer]

oplossing

Niemand reageerde op mijn vraag. Ik heb nog verder gezocht op het web en vond het volgende: (dit heb ik uitgevoerd en nu werkt alles weer zoals het was.)

Reset dat-files

If you are using Outlook 2007 or previous, Outlook stores several settings in dat-files which get loaded upon startup. These files sometimes get corrupted and renaming them to .old could get you back into Outlook then. Outlook 2010 and Outlook 2013 do no longer use these files so if you are using Outlook 2010 or Outlook 2013, you can skip this step.

Solution:
Reset extend.dat and outcmd.dat by renaming them to .old when Outlook is closed. You can find the locations below;extend.dat: This file keeps the settings of installed Exchange Client Extensions add-ins and their status.
Windows XP
C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
Windows Vista, Windows 7 and Windows 8
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\

outcmd.dat: This file contains your Toolbar customizations.
Windows XP
C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook\
Windows Vista, Windows 7 and Windows 8
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\