adsl valt uit met telefoneren

[ron025]

ik heb hier een adsl verbinding van tele2 (20Mbit) met een davolink dv2020 modem.
alles is aangesloten zoals het hoort maar als ik aan het internetten ben en er wordt gebeld valt de verbinding weg.
ik heb al een andere splitter geprobeerd, de splitter op verschillende plaaten neerhangen.
maar alles blijft hetzelfde.

wie kan mij helpen?

 

[patrickt]

Heb je VOOR de splitter telefoonverkeer?

 

[ron025]

Heb je VOOR de splitter telefoonverkeer?

ja. als ik alleen de telefoon zonder modem of splitter aansluit heb ik gwoon telefoon.
als ik de splitter en het modem aalsluit heb ik ook gwoon telefoon maar als ik bel valt internet gwoon weg.
ik heb voorheen een andere provider gehad en daar werkte t wel allemaal perfect.

 

[patrickt]

Je geeft aan dat je alles aangesloten hebt zoals het hoort, maar wanneer er een telefoon is aangesloten VOOR de splitter, is het NIET goed.

Mvg Patrick

 

[ron025]

voor de splitter is t wel goed. maar als ik m achter de splitter zet gaat t fout

 

[patrickt]

heb je nu wel of geen telefoon aangesloten VOOr je splitter?

 

[Paul-RT]

Binnenklomende ptt lijn (isra-punt), dan de splitter. Na de splitter je modem en AL je telefoon toestellen.