automatisch openen helpschermen

[JohnRosbergen]

Computerexperts,

Sinds enige tijd geeft mijn laptop na het opstarten problemen. Automatisch worden na opstart van een programma (o.a. outlook/ msn/ roxio) helpschermen geopend waarvan de computer op tilt slaat en vastloopt. Verwerkingstijd is ook heel erg traag. Is dit een instellingsprobleem, virus o.i.d. graag een reactie indien u hier soortgelijke ervaringen mee heeft.

 

[ghostrider0402]

opstarten help en ondersteuning

bij het opstarten van een programma heb ik hetzelfd probleem als hierboven vermeld. als ik een windows programma opstart, en een muisklik geef of op het toetsenbord iets intype, start automatisch windows help en ondersteuning op, sluit ik het af, start het opnieuw op en zo blijft het maar door gaan. wat kan ik doen om het op te lossen, het lijkt mij een fout in vista, maar ik ben maar een leek op dat gebied...

Wie kan mij helpen?