Avast abonnement verdwenen na systeemherstel

[gebruiker57]

Er moest even een systeemherstel worden gedaan, maar er is waarschijnlijk iets fout gegaan.
Avast pro, net opnieuw verlengt met legale licentie, staat nu op off.
Abonnement: 0 dagen resterend, en er staat geen abonnementsinformatie meer op.
Licentie opnieuw invoeren geeft mislukt, "poging om een programma te laden met een onjuiste indeling"

Systeemherstel herstellen gaat niet, dan krijg je foutmeldingen.

Hoe kan dit, of beter gezegd: wat kan ik er aan doen? Heb dus nu een onbeveiligde computer

 

[manamana]

Hallo probeer systeemherstel in veilige modus te doen. Kun je nog ergens een vinkje zetten dat je terug gaat naar een eerdere datum.



Probeer dan anders deze eens Klikje

Of neem contact op met hen.

 

[gebruiker57]

Dankje voor je hele snelle antwoord.
Andere systeemherstel raakt hij van in de knoop; het lijkt goed te gaan maar bij opstarten staat er systeemherstel mislukt wegens onbekende fout.

Ik heb de oplossing gevonden, voor degene die ooit eens tegen hetzelfde probleem aanlopen:
Ga naar een programma verwijderen of wijzigen (configuratiescherm), kies avast en dan wijzigen/verwijderen, dan kies je "herstellen".

Alleen zegt windows onderhoudscentrum dat avast antivirus rapporteert dat het is uitgeschakeld, en of ik aub dit wil inschakelen. Bij Nu inschakelen gebeurt er niets.
--> ook dit opgelost door herstarten computer.

Bedankt!

 

[manamana]

He tof dat het weer werkt. Graag gedaan. :thumb: