AVG virusscanner

[j.vanneutegem]

Ik heb AVG als virusscanner en die werkt prima. Het programma geeft aan dat ik hem moet updaten voor 18-2 anders verloopt het. Inmiddels heb ik dat 3 x gedaan, maar krijg steeds de melding:

Local machine: installation failed Installation:
Error: Action failed for file avg7us.lng: creating backup....
Het proces heeft geen toegang tot het bestand omdat het bestand door een ander proces wordt gebruikt. (32) %DESTINATION% = "C:\Program Files\Grisoft\AVG Free\avg7us.lng.install_backup", %SOURCE% = "C:\Program Files\Grisoft\AVG Free\avg7us.lng"
Error 0x80004004

Wat doe of is er ik fout? Kan ik misschien beter AVG eraf halen en opnieuw installeren?

vr.gr.

 

[Verwijderd lid 9116]

Ik heb AVG als virusscanner en die werkt prima. Het programma geeft aan dat ik hem moet updaten voor 18-2 anders verloopt het. Inmiddels heb ik dat 3 x gedaan, maar krijg steeds de melding:

Local machine: installation failed Installation:
Error: Action failed for file avg7us.lng: creating backup....
Het proces heeft geen toegang tot het bestand omdat het bestand door een ander proces wordt gebruikt. (32) %DESTINATION% = "C:\Program Files\Grisoft\AVG Free\avg7us.lng.install_backup", %SOURCE% = "C:\Program Files\Grisoft\AVG Free\avg7us.lng"
Error 0x80004004

Wat doe of is er ik fout? Kan ik misschien beter AVG eraf halen en opnieuw installeren?

vr.gr.

Ja,

-Deïnstalleren
-Rebooten
-De map van AVG uit program files weggooien
-Opnieuw installeren.

Dan zou het wel weer moeten gaan.

 

[thaans]

DarkZen heeft reeds gereageerd. Goede optie, maar hiervoor kun je ook het volgende proberen: control, alt, delete; processen; kijk naar het proces waar AVG naar verwijst. Sluit deze allemaal. Start vervolgens de update opnieuw. Kijk of hij dan werkt. Bij een nee; volg instructies DarkZen, bij ja; jeuj! minder werk..

Succes,

 

[ErpCity]

Haal AVG er weer af, download Ccleaner [gratis] en laat deze alles opruimen [dus zowel "opschonen" als "problemen" laten draaien], ga naar de dosprompt en run chkdsk, start de computer opnieuw en installeer AVG opnieuw...