BELGACOM Selfcare - Offline

[Maximvdw]

Hallo,

Ik zit met een probleem.. Ik moet de alias van mijn webdomijn verranderen http://users.skynet.be/....
Maar de pagina's waar je dat kan verranderen zijn allemaal ofline (selfcare.belgacom.net/) -> ze gaan nu rechtstreeks naar de Support Pagina

Ik heb gezocht en gezocht op die support pagina tot ik HIER kwam. : http://support.en.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/5380/kw/alias

Maar ook ZELFS daar zijn alle Links kapot....

Toen kwam ik op de twitter van EVA (Officieele woordvoerdster van belgacom) En daar stond (op 14 Aug) dat de Selfcare paginas een paar uur!!!! Offline gingen zijn....

Maar nu bestaat zelfs die TWIITER niet meer!!!! -> http://twitter.com/belgacom_eva

IK heb echt hup nodig... Ik sta al uuren te bellen met het Antwoordapperaat van Belgacom...

Weet er iemand waar ik de Alias kan verranderen? AUB

 

[mrmusic]

Ik zou niet weten hoe wij dan zouden kunnen doen als die pagina's offline zijn....

je moet toch echt bij belgacom zijn!

 

[Eva Belgacom]

Beste Maximvdw,

De Twitter die je zoekt vindt je hier:

http://twitter.com/belgacom_eva_nl

Vriendelijke groet,

Eva

 

[Maximvdw]

Beste Maximvdw,

De Twitter die je zoekt vindt je hier:

http://twitter.com/belgacom_eva_nl

Vriendelijke groet,

Eva

Hartelijk Bedankt

 

[Maximvdw]

het probleem met twitter is opgelost maar met de selfcare pagina's niet
Belgacom heeft een reserve pagina gemaakt die op niets trekt.......
Ik heb mijn alias verranderd maar mijn site is nog offline...
Ik heb ook al een bericht via twitter naar de officieele woorkdvoerster gevraagd wanneer de selfcare pagina's online komen maar zij reageert niet :-(
Toen ik naar belgacom belde zijden ze: "Ja , dit is een technisch probleem dat elk moment kan opgelost worden" ... Toen ik zij dat het al vanaf augustus offline was zijden ze : "Oei, bent u daar zeker van? Aha ik zie het het is al van augustus... Ja maar we denken dat het vandaag opgelost gaat zijn"
(Dit telefoongesprek is nu al 20 dagen geleden....) :shocked: