blauw scherm na installatie windows update

Status
Niet open voor verdere reacties.
N

Nfoefoe

Gebruiker
Lid geworden
7 sep 2004
Berichten
76
Hallo,

Ik heb het volgende probleem:
9 van de 10 keer dat Windows automatisch een update installeert, krijg ik bij het (opnieuw) opstarten een blauw scherm met system-dump.
Ik krijg hem dan wel tot aan het bureaublad opgestart, maar zodra hij bijna klaar is komt dus dat blauwe scherm.
Opnieuw proberen lukt niet, dan kom ik niet verder dan, na het inloggen, een wit scherm.
Vervolgens ga ik dan naar de veilige modus, die het wel goed doet, en selecteer ik een vorig herstelpunt (vóór de Windows update) en dan doet de computer het (met soms nog een opstartprobleem) wel weer voorlopig. Om bij een volgende update weer het zelfde liedje af te spelen.

Héél irritant. Heeft iemand een idee waar het door komt en hoe ik mijn computer na een update wel gewoon kan laten functioneren?

Ik heb Windows Vista 32-bits besturingssysteem.

Ik hoor het graag!

Groeten,
Chrétienne
 
Chrétienne,

de vraag is om te beginnen wat de datum van de update is. Een blauw scherm van Microsoft is in veel gevallen een probleem met het geheugen gebruik van Windows. Als de update vrij recent is kan er een probleem in de update zitten. Deze worden echter redelijk snel opgelost bij microsoft. Indien het probleem dus niet 'in de update zit' kan het een conflict met een driver zijn of wellicht zit er een fout in de hardware. Je kunt preventief je gehuegen modules eens controleren. Dit is vanaf vista volgens mij een optie bij het opstarten van windows, anders kun je altijd het gratis programma http://memtest86.com/ downloaden en op een cdtje branden. Je drivers updates is altijd een goede zaak omdat veel problemen in de nieuwere drivers zijn opgelost.

Kortom samen gevat:
* Geheugen testen van de computer
* Drivers updaten
* Microsoft update controleren (KBXXXXXX), deze update heeft een uitleg met mogelijke problemen online staan op de microsoft site.

ook de eventlog van de computer kan mogelijk wat meer aanwijzingen geven wat er mis gaat.
 
Hallo,

Hij heeft de updates waar ik het laatst problemen mee heb gehad de 15e binnengehaald en geïnstalleerd. De 16e had ik dus mijn omschreven probleem.
Het zijn er best een aantal geweest, vnl. beveiligingsupdates, waarvan er ook een aantal mislukt zijn. Waarom kan ik niet terugvinden. Ze zijn later diezelfde dag wel gewoon binnengehaald. Kan zo 1,2,3 daar niets over vinden op de site van Microsoft.

Ik heb de geheugencontrole van Vista gedaan, er zijn geen problemen gevonden.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn drivers ge-update worden? Ik kan mij inderdaad zomaar voorstellen dat dat niet altijd is gebeurd. Ik heb een Asus, Asus Live Update zegt in ieder geval dat er geen update noodzakelijk is.
En waar kan ik een event log bekijken?
 
Chrétienne,

  • Klik Start en selecteer Uitvoeren.
  • Type CMD Druk op CTRL + Shift + Enter of rechtermuisknop -> uitvoeren als Administrator) & Enter
  • Type regsvr32 wuaueng.dll & Enter
  • Exit
  • Klik Start en selecteer Uitvoeren
  • Type services.msc, druk op Ctrl+Shift+enter
  • Kijk of Background Intelligent Transfer Service aan staat
Start opniew op en kijk of het werkt...
 
Als ik
* Type regsvr32 wuaueng.dll & Enter
uitvoer krijg ik de volgende foutmelding:
foutmelding.JPG

De punten erna heb ik (nog) niet uitgevoerd.
Wat nu?
 
Was het de bedoeling dat ik nu weer dat riedeltje weer afga?
Met regsvr32 wuaueng.dll etc???
Misschien ben ik te snel, maar krijg nog steeds dezelfde foutmelding.
 
Chrétienne,
Heb e.e.a gevonden. Volg nu onderstaande lijst:

  • Klik Start en selecteer Uitvoeren.
  • Type CMD Druk op CTRL + Shift + Enter (of rechtermuisknop -> uitvoeren als Administrator) & Enter
  • Type cd %systemroot%\system32 & Enter
  • Type regsvr32 wuaueng.dll & Enter
  • Exit
  • Klik Start en selecteer Uitvoeren
  • Type services.msc, druk op Ctrl+Shift+enter
  • Kijk of Background Intelligent Transfer Service aan staat
Start opniew op en kijk of het werkt...
 
Laatst bewerkt:
Nog steeds dezelfde foutmelding na
* Type regsvr32 wuaueng.dll & Enter
 
Type cd %systemroot%\system32 & Enter
Type regsvr32 wuaueng.dll & Enter
Volgens de 3e regel in de opsommingen in posting nr. 10..
 
Laatst bewerkt:
Ja sorry voor je tijd, maar nu moeten we verder zoeken...

Wil je de 2e regel v/h blauwe scherm hier op het forum plaatsen?
(Het gaat om :
DE_REGEL_IN KAPITAALLETTERS_MET ONDERSTREEPTE_SPATIES)
 
Uhm, maar dat betekent dat ik weer moet wachten op een system-dump?
Weet natuurlijk niet precies wanneer dat plaats gaat vinden. De laatste keer heb ik e.e.a. weer teruggedraaid met een herstelpunt.
 
Ah ja tnx komt 'ie:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: ntkrnlpa.exe

MEMORY_MANAGEMENT

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000001a (0x00041287, 0x006e000d, 0x00000000, 0x00000000)

*** ntkrnlpa.exe - Address 0x82ee238d base at 0x82e4a000 DateStamp 0x4c0e557c
 
Zoals je zelf ook wel zult begrijpen, heeft je pc een geheugenpobleem..
Alleen nu is het nog uit te zoeken waar het aan ligt...


  1. Hoeveel RAM geheugen heeft je pc? Start -> Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem
  2. Heb je programma's draaien die geheugen vreten?
  3. Heb je nog plaats om geheugenmodules bij te plaatsen?
 
Dat vermoeden had ik inderdaad ook al :)

1. 3 GB RAM geheugen
2. Hoe zou ik daar achter kunnen komen/waaraan moet ik denken? En hoeveel is "vreten"? Ik denk zelf nl. van niet.
3. Het is een laptop, dus nee...
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan