Bleuscreen bugcode_usb_*

Status
Niet open voor verdere reacties.
G

Guzzler

Gebruiker
Lid geworden
9 apr 2007
Berichten
204
Hallo,

Ik was net bezig met nummertjes aan het luisteren op YouTube. En ineens kreeg ik een bleuscreen.
Ik kon zien dat er BUGCODE_USB_* stond, maar wat er op de plaats van het sterretje stond weet ik niet meer.
Ik heb de laatste tijd (aantal maanden) geen drivers geïnstalleerd, dacht ik.

Nadat mijn laptop opnieuw was opgestart, kreeg ik vanuit Windows een melding, hieronder te zien.

Heeft iemand enig idee hoe dit kan? en of het kwaad kan?
Alvast bedankt.

Code: 
Probleemhandtekening:
  Gebeurtenisnaam van probleem:	BlueScreen
  Versie van besturingssysteem:	6.0.6001.2.1.0.768.3
  Landinstelling-id:	1043

Aanvullende informatie over dit probleem:
  BCCode:	fe
  BCP1:	00000005
  BCP2:	871630E0
  BCP3:	10DE055E
  BCP4:	8840827C
  OS Version:	6_0_6001
  Service Pack:	1_0
  Product:	768_1

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
  C:\Windows\Minidump\Mini082309-01.dmp
  C:\Windows\Temp\WER-118217-0.sysdata.xml
  C:\Windows\Temp\WER141C.tmp.version.txt

Lees onze privacyverklaring:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0413
 
Je ziet dat je (o.a.) in C:\Windows\Minidump\Mini082309-01.dmp extra informatie kunt vinden over de Blue Screen.

Kijk even hier voor links, instructies etc. hoe je dit bestand kunt bekijken met Debugging tools for Windows.
PS: Omdat je Vista gebruikt moet je WinDbg rechtsklikken, en kiezen voor "Als Administrator uitvoeren" na installatie van Debugging tools, anders werkt het niet.

Succes,

Tijs.
 
Een bluescreen is op zich niet erg als het maar 1 keer voor komt, maar als het meerdere malen voor komt dan moet je op onderzoek uitgaan:

C:\Windows\Minidump\Mini082309-01.dmp

Dit bestand moet je even openen in Kladblok, kopieer de tekst hier naar toe en ik kan je mischien helpen

Mijn laptop is eens gecrashed door een driver die tijdens het opstarten niet wou laden, heb hem in de veilige modus opgestart, het minidump bestandje bekeken in kladblok, en ik zag daar de laatst geladen driver, deze heb ik verwijdert (kwam van een nieuw programma) en hij deed het weer :)
 
Bedankt voor jullie opties.

Ik heb het programma gedownload wat dnties aangaf.
Als ik hier het minidump bestand in open krijg ik het volgende:

Code: 
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini082309-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is: 
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Machine Name:
Kernel base = 0x82a3f000 PsLoadedModuleList = 0x82b56c70
Debug session time: Sun Aug 23 22:53:42.688 2009 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 10:42:08.591
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
..................
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\USBPORT.SYS, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for USBPORT.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for USBPORT.SYS
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck FE, {5, 871630e0, 10de055e, 8840827c}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for usbohci.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for usbohci.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for sptd.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for sptd.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Probably caused by : usbohci.sys ( usbohci+2742 )

Followup: MachineOwner
---------

Dit is de eerste keer dat een een bluescreen heb gehad.
Ik hoop dat je hier iets mee kunt, anders hoor ik het wel.
 
Je ziet het onderaan staan: USBOHCI.SYS zou de oorzaak kunnen/moeten zijn.

Zoek dat bestand op in de \windows\system32\drivers map, en kijk via rechtsklikken en kiezen van Eigenschappen waar deze driver vandaan komt. Hopelijk is dat niet van Microsoft afkomstig, maar van een fabrikant waar je drivers van geïnstalleerd hebt (bijv. de chipset-drivers).
Kijk dan bij die fabrikant of er nieuwere driver(s) zijn.

Succes,

Tijs.
 
Productnaam en Copyright zijn inderdaad allebei van Microsoft.
Ik heb een Acer Aspire 7520G, kan ik dan dit programma downloaden?
Dan kan ik meteen zien of er nog andere oudere drivers op mijn laptop staan.

Of kan ik beter naar deze site gaan en dan "Chipset-MCP67M_1311_Vista32_with LAN67.72_WHQL.zip" aanklikken bij "Driver and Utilities"
 
Ik zou zelf beginnen met dat automatische update-programma van Acer (methode 1).
Levert dat geen (direct) resultaat, dan kun je altijd nog handmatig drivers downloaden (dus methode 2).

Tijs.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan