blijft vragen om username en password

[Slim-Dewi]

bij outlook express en microsoft outlook, komt er de hele tijd zo'n schermpje als je je mail wilt ontvangen of versturen.
ik heb mail van hotmail, ik heb het eerst veel gebruikt alleen de laatste tijd komt hij de hele tijd met dat schermpje, terwijl mijn username en password gewoon goed zijn, maar hij haalt gewoon de mail niet.
wat is het probleem?

 

[m@rio]

Neem dit eens door:

http://support.microsoft.com/?kbid=290684

 

[Slim-Dewi]

het werkt niet hoor. dat had ik namelijk al geprobeerd

 

[m@rio]

Handig dat je vermeld wat je zelf allemaal gedaan hebt.....

Is het plotseling gebeurd of heb je je hotmail account opnieuw toegevoegt?

 

[Slim-Dewi]

Op één op de andere dag kwam elke keer dat scherm. Ik had niks veranderd. Hij deed het eerst altijd. Ik doe nu maar via hotmail-website m'n mail bekijken. Wel raar

 

[Pyrrha]

Oplossing

Ik had enkele dagen geleden hetzelfde voor. Nadat Microsoft (automatisch) mijn Internet Explorer had geupdated naar versie 7. Op "helpmij" is tot nu toe geen antwoord gekomen op mijn vraag naar hulp maar op het forum van Microsoft.nl vond ik intussen de oplossing:
downloaden en uitvoeren van de "update package" XP-KB904942-v2-x86-NLD. Meteen werkte mijn Microsoft Outlook weer als voorheen.