BSOD handleiding

[hansjuh]

Bestaat er zoiets als een handleiding om BSODs op te lossen?

Ik ben op zoek naar iets als een stappenplan om te kijken waar het aan ligt.

Dus bijv als eerste memtest 86 draaien, daarna videokaartdrivers instaleren enz....

 

[gast0225]

Die handleiding zit min of meer in je hoofd, m.a.w.:

vraag jezelf af welke handeling(en) er met / aan de pc zijn verricht, hardwarematig / softwarematig en ontdek waar vermoedelijk het probleem zal zitten. Ook de BSOD's zelf geven veelal middels een .sys melding een hint in de richting waarnaar je moet zoeken.

 

[hansjuh]

Ik heb het eigenlijk nodig voor als ik iemand help met zijn pc. Diegene weet vaak niet wat het kan zijn.

Pas had ik bijvoorbeeld iemand en die had al weken(miss al maanden) zijn pc niet uitgezet. Nu zette hij hem uit omdat hij op vakantie ging. Toen hij hem na de vakantie weer opstarte, kreeg hij steeds blauwe schermen met de volgende melding:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

en deze codes:

*** STOP: 0x0000000A (0x3262005A,0x00000002,0x00000000,0x804DBE7B)

Dus vraag ik me af: welke stappen te doorlopen om dit voor hem op te lossen.

Of zeggen die delen uit die foutmelding iets?

En natuurlijk kun je in de logboeken zien dat hij dump bestanden heeft gemaakt. Wat kun je hier uit halen?

 

[gast0225]

Vaak komt er nog meer informatie, maar

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

is niet hoopvol. Een beetje simpel gezegd komt het erop neer dat het zo'n beetje aan alles kan liggen, behalve aan de koelkast bij 'm thuis.

 

[gast0225]

Kijk ook hier even.

 

[Ellasar]

Microsoft zegt dit:

http://support.microsoft.com/kb/314063/nl

 

[hansjuh]

mmm, support.microsoft.nl doet het niet bij mij.. vreemd. laat maar