BSOD Windows 7 onverwacht afgesloten

[gast0119]

Hallo, Ik heb laatst een bluescreen gehad. Foutcode: 0x00000019 Naam: BAD_POOL_HEADER. Ik heb de pc herstart, normaal starten is gelukt. Toen ik bij mijn bureaublad kwam stond er: Windows is onverwacht afgesloten en is hersteld. Wat is het probleem en hoe kan ik het oplossen?

Vriendelijke groet, xp2

 

[dnties]

Wat achtergrond: hier

Mogelijk dus een driverprobleem, maar we hebben het .dmp bestand nodig om (hopelijk) er achter te komen welke. Kopieer het nieuwste dump-bestand dat je vindt in de C:\windows\MiniDump map naar (bijv.) je bureaublad en pak daarna de kopie in als .rar of .zip bestand en upload die (bijv. naar http://www.mijnbestand.nl ). In de bestandsnaam van het dump-bestand staat (in Engelse notatie) de datum en tijd waarop het dump-bestand is gemaakt, dus kun je mooi checken of je de goede hebt gekopieerd.

Natuurlijk heeft Windows al een werkende configuratie teruggezet, dus mogelijk blijft je probleem weg zónder dat je wat hoeft te doen (of achterwege laten).

Tijs.

 

[gast0119]

ik kan niet in die map komen. Te weinig rechten hiervoor. Dus ik kan geen dumpbestand sturen, sorry...

groeten, xp2

 

[dnties]

Probeer het volgende:
Maak op je bureaublad een snelkoppeling, en plak de volgende regel als de opdrachtregel ervan:
cmd /k copy %windir%\minidump\*.* %userprofile%\Desktop

Rechtsklik op de snelkoppeling, en kies voor "Als Administrator uitvoeren"

Dat zou op moeten leveren dat alle minidump bestanden op je bureaublad verschijnen, gekopieerd uit de Minidump map.

Tijs.

 

[gast0119]

ik zal eens proberen of dat werkt. Bedankt voor de tip!

xp2

 

[dnties]

Natuurlijk moet je die minidump-bestanden die je na het uitvoeren van posting #4 op je bureaublad hebt staan inpakken in een .zip bestand en dat .zip bestand dan uploaden naar (bijv.) http://www.mijnbestand.nl en de link ernaartoe dan hier posten.

Tijs.