Cai signaal sterkte ontbreekt?

[robaard]

Na vele weken tandenknarsend (woon in de regio drenthe en hebben hier geen zendmast meer) digitenne begin deze week de deur uit gegooit. Vandaag mijn ziggopakket ontvangen volop bezig maar :evil: geen signaal op cai!! Analog of digitaal
beide ontvangen niks..... klantenservice gebeld en er moest maar een monteur komen met de eerst mogelijkheid over 7 dagen!!:shocked:. weer geen tv !!

Iemand een idee of tip. In mijn woning komt de groene cai kabel in de woonkamer binnen hier zit een cai doos met aansluiting voor tv en radio.

alvast bedankt!

 

[DoRcO]

Dit klopt helemaal,
Bij de installatie worden om enkele nummers/codes gevraagd, deze zijn volgens mij per postcode of regio anders...
maar eerst moet je de smartcard activeren,
telefoon nummer van Ziggo: 0900 20 20 000 (lokaal tarief)

volgensmij word er dan om het nummer wat op de smartcard staat gevraagd.

 

[DoRcO]

Als het probleem hem zit in de netwerk frequentie en netwerk id en dergelijke volg dan de volgende handleiding,
Bron: Online PDF van Ziggo

Met behulp van uw postcode vindt u in de tabel de juiste
frequentie en netwerknummer.
Indien u problemen heeft met het vinden van de juiste frequentie
en het juiste netwerknummer, kijk dan op
www.ziggo.nl/handleidingen. Of neem contact op met onze
Klantenservice. Bel gratis 1200 (vanaf uw vaste
telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut).
Let op
Bij sommige merken digitale ontvangers of TV’s is het mogelijk dat
u een extra nul moet invoeren bij de frequentie (dus 356,000 of
369,000). Ook komt het voor dat de frequentie wordt weergegeven
in KHz in plaats van MHz. In dat geval voert u in het hele getal in
zonder punt of komma (bijvoorbeeld 356000 kHz in plaats van
356,000). Het komt ook voor dat alleen de cijfers voor de komma
ingevuld moeten worden (bijvoorbeeld 369 Mhz). De standaard
instellingen voor de Modulatie is QAM-64 en de Symboolsnelheid
6875.

 

[Phr3ak]

Er valt weinig te activeren, als er geen prik op de kabel staat