Opgelost Cleverbase

[blacksheep]

Ik moet me legitimeren op Cleverbase d.m.v. het maken van een foto. Het lukt me niet. Ik moet de scan in het kader plaatsen en krijg steeds als commentaar dat het scannen mislukt is. Kan ik iets verkeerd doen?

 

[puntXYZ]

Tip vd dag: Met dat onderschrift weet iedereen gelijk hoe je heet. Minder gegevens publiek is echt beter.

 

[Aar]

Je uploadt toch je identificatiegegevens? Maar het scannen werkt dus niet?
Kan je niet gewoon een foto maken met je telefoon/tablet? En die bijsnijden indien nodig, en uploaden?

 

[blacksheep]

Het vervelende is dat het via Move moet. In verband met een aankoop. Dus scannen en uploaden kan niet

 

[Aar]

Heb je anders een gecensureerd voorbeeld waar je precies op vastloopt?

 

[DHwrs]

Goedemorgen Blacksheep, registreer je je mogelijk met een identiteitskaart? In dat geval dien je een scan van zowel de voor- als achterzijde te maken. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je ook contact opnemen met de Cleverbase klantenservice, zij zijn via mail te bereiken op klantenservice@cleverbase.com of via telefoon op +31 70 820 96 80. Ze helpen je daar graag verder.

 

[blacksheep]

Dank voor alle reacties. Het is op een andere manier opgelost.

 

[Aar]

@blacksheep Op welke manier dan?