compaq presario 900 met een Atheros Modem geen internet KPN

[HWV]

Beste,

Ik heb een laptop compaq presario 900 met een Atheros Modem.
IK werk met windows vista


Sind 1 december over gestapt van online naar KPN, maar sinds die tijd doet de draadloss internet het niet meer.
Na uren met de helpdesk te hebben gebeld doet hij het nog steeds niet.
Ik heb al een update gedownload voor deze modum op aanraden van de helpdesk van KPN maar nog steeds niet.

Het netwerk doet het wel want een andere laptop doet het wel dus het ligt echt aan de modum.

- is hier een oplossing voor om iets te downloaden dat hij het wel doet.
- Kan er desnoods een andere modum in gezet worden ?

Alvast bedankt voor de medewerking

Groet HWV

 

[compres]

Omdat je ook al met de helpdesk gebeld hebt snap ik niet dat het probleem niet is opgelost.
Ik heb vanavond niet zoveel tijd dus kan niet zoveel zoeken. Meestal zit er op de laptop een lampje met een zenden tekentje. Ik ga ervanuit dat deze niet brand.
Ga eens naar start-startmenu en tik in de uitvoeren balk msconfig in. Ga in dat programma naar tabblad opstarten en kijk of atheros of hotkey ook voorkomt. Zet daar een vinkje voor en kijk na het opnieuw opstarten of je zendsignaal (lampje)aan staat.

Ik vermoet dat het probleem zit in het aanschakelen van de verbinding. Dat kan gedaan wortden met een hotkey. Als de hotkey niet opstart moet er een mogelijkheid zijn deze via het toetsenbord in te schakelen. Soms is dit een combinatie van toetsen soms is het een minitieus schakelaartje aan de voorkant of zijkant van de laptop.
Ik moet net even weg. Heb dus even geen tijd om op zoek te gaan naar de gebruiksaanwijzing van de presario 900. Uberhaubt horen hier ook nog 2 letters achter zag ik op de site van HP. Zat vista er al op of hebt je dat zelf in de loop van de tijd geinstalleerd.

 

[HWV]

Beste,

Bedankt voor de reactie.
Hiervoor met een linksys modem bij Online gezeten en daar werkte het perfect enkel nu met de experiabox van KPN niet.

Vista zat al op de pc

Lijkt wel een gebed zonder end :-(

Lampje van verzenden staat aan

Groet HWV

 

[maikel9]

Hallo
Wanneer je verbinding weg valt kun je dan nog wel andere netwerken zien of zie je helemaal geen netwerken meer?
Dan een paar vragen:
Op welk kanaal heb je het netwerk staan?
welke ip is er gegeven aan beide pc's?
vast ip of dynamisch?
netwerk beveiligd?
wpa of wep?
geprobeerd zonder beveiliging?
Is die laptop een 900 LA,AP of US type?
Hier stond origineel windows xp op toen je deze kocht?
Heb je wel de goede drivers voor de laptop voor vista geinstaleerd?
Kun je via apparaat beheer eens kijken bij je netwerkkaart en dan bij stuurprogramma welke versie erop staat?

 

[HWV]

Hier de antwoorden op je vragen
Even voor de duidelijkheid, weet wel wat van pc maar niet de diepte in
Ik zie wel netwerken hij geef vol verbinding aan maar dan alleen lokaal

Op welk kanaal heb je het netwerk staan?

Geen idee, weet ook niet waar ik het moet zoeken

welke ip is er gegeven aan beide pc's?

vast ip of dynamisch?
Automatisch IP adres toewijzen

netwerk beveiligd?

beveiligd netwerk

wpa of wep?

WPA-2 personal

geprobeerd zonder beveiliging?

nee, was niet aan te raden zeiden ze bij KPN

Is die laptop een 900 LA,AP of US type?

Compaq Presario A900 Notebook PC

Hier stond origineel windows xp op toen je deze kocht?

Ik heb hem tweede hands gekocht van iemand die een eigen pc zaak heeft(geen contact meer mee)

Heb je wel de goede drivers voor de laptop voor vista geïnstalleerd?

sp39403

Kun je via apparaat beheer eens kijken bij je netwerkkaart en dan bij stuurprogramma welke versie erop staat?

Leverancier :Atheros Communications
Datum :27-4-2008
Stuurprogrammaversie7.6.0.114

Groet HWV

 

[maikel9]

Is het deze:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...nl&cc=nl&dlc=nl&sw_lang=&product=3663010#N632

Stuurprogramma vanuit de link is precies dezelfde.

zonder beveiliging kun je wel even proberen of het dan wel werkt.
daarna weer aanzetten.

Kun je wel in de kpn modem komen?
welke experia box heb jij?
http://www.computerhandleiding.nl/netwerk/experiabox-instellen.html

 

[HWV]

Ik heb de hele witte eexperia box
En het is diegene uit de link inderdaad

even voor de duidelijkheid
als ik in de experia box zit (192.168.2.254), hoe zet ik dan de beveiliging uit. is dat gewoon het wachtwoord weg halen ?

groet HWV