Computer herkent camera niet

[tineke 1]

Hallo

Ik zit met een probleem.Mijn nieuwe digitale camera,een Canon IXUS 850 IS wordt niet
herkend door mijn laptop.
Mijn besturingssysteem is Windows XP home met Service Pack 2 .
Verder gebruik ik als poort USB 2.0
De bijgeleverde software is geinstalleerd,alhoewel de camera volgens de gebruiksaanwijzing ook zo zou moeten werken.
In het configuratiescherm bij "Systeem"staat er onder apparatenbeheer dat de stuurprogramma's voor de IXUS 850 IS niet geinstalleerd zijn .
Volgens Canon moet ik eens proberen om een USB refresh uit te voeren.
Men raadde me af om op de knop"stuurprogramma's opnieuw installeren"te drukken.
Ik zou problemen met andere apparaten kunnen krijgen, bv met de muis.
Kan iemand me helpen hoe ik een USB refresh moet doen?
Of heeft iemand een andere oplossing?
Nog een opmerking over mezelf : ik behoor tot de senioren en zit nog niet zo lang achter de computer!
Groetjes en bij voorbaat dank.

 

[tineke 1]

Na een paar dagen zoeken naar een oplossing heb ikzelf het volgende gedaan:
1 in het configuratiescherm gegaan naar systeem
2 daarin naar hardware
3 in hardware apparaatbeheer
4 de ingeschakelde en verbonden camera gezocht bij beeldapparaten(camera's en
scanners)
5 dubbeklik op Canon camera(er stond een geel waarschuwingsbord bij).
6 de installatie cd opnieuw in de cdspeler gestoken.Van de waarschuwingen dat er geen
digitale handtekening van Microsoft opstond en mijn systeem instabiel kon worden me
niets aangetrokken.Ik wist namelijk zeker dat het originele spullen van Canon waren.
7 alleen het stuurprogramma voor het downloaden van foto's opnieuw geinstalleerd
Dit heeft gewerkt.De computer herkent de camera en mijn systeem is even stabiel als voorheen