Computer/internet probleem door spyware?

[Margriet1982]

Wat fijn dat ik hier om raad kan vragen. Ik heb problemen met mijn computer (Acer). Wanneer ik op internet zit gebeurt het af en toe dat er op een gegeven moment steeds dezelfde schermpjes openen. Dit blijft doorgaan en is alleen te stoppen door de computer helemaal uit te zetten. Daarnaast loopt de computer soms vast, de pijl van de muis blijft dan stil staan en ik kan niets meer doen, ook valt af en toe de computer uit. Ook heb ik problemen met mijn email gehad, waarbij ik de melding kreeg dat iemand anders waarschijnlijk in mijn account is gekomen. Ik moest hiervoor mijn wachtwoord veranderen. Kan het zijn dat dit te maken heeft met het downloaden van Skype? Of heb ik te maken met een virus? De AVG virus scanner free edition signaleert echter geen virus.

Ik weet niet hoe ik dit op kan lossen. Wellicht heeft iemand een idee? Ik heb een computer met windows XP.

 

[frankwannet]

Welkom op Helpmij...:thumb:

Wat voor een schermpjes openen steeds dan?

Waar je mee zou kunnen beginnen is een scan met beide progjes uit onderstaande link.
http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/389661-Wat-te-doen-bij-virussen-spyware-etcetera

 

[Margriet1982]

Wauw, bedankt Frank voor je snelle reactie! De schermpjes die steeds openen zijn steeds andere...
Ik ga in ieder geval meteen proberen om de scan uit te voeren die je hebt gemaild. Wordt vervolgd.....

 

[frankwannet]

Succes en we horen de uitkomst wel

 

[Margriet1982]

Als ik op 'downloaden' klik bij malwarebytes kom ik op: http://majorgeeks.com/download.php?det=5756 Wat moet ik dan doen?

 

[frankwannet]

Pak Mbam maar even van de orginele site
http://www.idealsoftware.nl/MBAM/

Superantispyware kan hier orgineel halen(free version)
http://www.superantispyware.com/

 

[Margriet1982]

De spyware en malware scan heb ik inmiddels uit kunnen voeren. Toch blijft mijn computer soms vast lopen. Vooral met gebruik van internet. Ik krijg van
AVG virusscanner ook steeds de melding dat internet explorer te veel geheugen gebruikt. Tijdelijke internetbestanden en cookies heb ik al verwijderd. Hoe
kan ik nog meer geheugen van internet vrijmaken?

Daarnaast krijg ik steeds de melding van ' fout in script' terwijl ik bij internetopties als de melding en
opsporing daarvoor heb uitgezet. Wat kan ik nog meer doen om die script fout melding te stoppen?

 

[frankwannet]

Hoi..

Ccleaner al eens gebruikt?
http://software.helpmij.nl/index.php?action=detail&id=148

Je zou IE eens kunnen fixen(run now bij het welbekende poppetje

http://support.microsoft.com/kb/318378

Vastlopen zou ook nog een probleem met je geheugen kunnen zijn. Daarvoor zal je een memtest moeten doen maar laten we dan daar later maar op terug komen als bovenstaan allemaal niet helpt.

 

[Margriet1982]

Laat ik dat nog maar eens proberen, want hij loopt nog steeds vast en doet dan niks meer. Ik
moet de computer dan uitzetten en opnieuw aanzetten om weer verder te kunnen. Vraag me
af wat er nou precies mis is.