Computer lopt vast bij opstarten na detectie virus/trojan

[mel73]

Na de detectie van een virus of trojan door mcafee (xs4all) liep het systeem vast. Nu kan ik mijn pc niet meer opstarten. In het blauwe opstartscherm kan ik wel mijn muis bewegen maar verder niets. ctrl-alt-del werkt dan ook niet. Veilig starten lukt ook niet of met een bootcd. Momenteel probeer ik op een 2e harde schijf windows te installeren. Heeft iemand een tip! Ik heb nogal belangrijke info op mijn harddisk staan die ik absoluut niet kwijt wil raken. Ook tips m.b.t. professionele hulp is welkom. Ik moet absoluut weer op die harde schijf kunnen met spoed.
Bij voorbaat dank!

G. Marco

 

[Harry Snor]

Hoi !

Welk OS ??

Indien XP: opstarten van de XP-CD, herstel-console gebruiken: http://support.microsoft.com/kb/307654/nl

Achter de prompt:

chkdsk /

fixboot

beiden gevold door " enter" .

Afsluiten d.m.v. exit.

Greetz,

Harry.

 

[mel73]

Het is idd xp

De opstart cd blijft ook hangen in het opstartscherm. Helaas niet bruikbaar dus.
Ik heb geen diskette station du dat is ook geen optie.

 

[mel73]

Ik kan nu via een andere harde schijf bij mijn bestanden. Via de originele hare schijf opstarten lukt helaas nog niet.