Computer reageert niet meer

[Bruce The Boss]

Hallo,

Een vriend van mij zit met het onderstaande probleem.

De computer start wel normaal op maar als je wilt gaan internetten dan maakt hij geen verbinding.

Tevens is het niet meer mogelijk om via "start" iets op te starten want het reageert niet als je op start klikt.

ben bang dat eriets goed fout zit?!

Wat te doen?

 

[puppie]

opstarten in veilige modus en dan kiezen voor
laatst bekende werkende configuratie......

of anders een systeem herstel.
we gaan er wel vanuit dat je virus en spyware vrij bent.

 

[Bruce The Boss]

De norton virus scanner geeft niets aan maar of hij ook spy vrij is kan ik niet controleren.

Hoe start ik in de veilig modus op, doe ik dat tijdens het opstarten?

 

[puppie]

computer aanzetten en dan regelmatig op F8 drukken tijdens het starten.
dan kom je in een zwart scherm met witte letters.
daar staan verschillende opties.

 

[James007]

Heeft hij iets geïnstalleerd onlangs?

James