computer slaat vast bij een programma verwijderen

[carel63]

Hallo
ik zit met een hardnekkig probleem, ik heb een prog. welke ik wil verwijderen
op welke manier dan ook slaat de pc vast,
via conf.scherm en via andere cleaners die ook software kunnen verwijderen
Hoe kan ik dit doen zonder vastlopen?

groet CArel

 

[Rickvi]

Hoi Carel,

Probeer het eens in veilige modus, bij het opstarten even op f8 trommelen.

 

[carel63]

oja
sorry vergeten te melden
had ik al gedaan, zelfde resultaat: vastlopen

 

[manamana]

Hallo Carel. Dat is listig en link. Sinds wanneer heb je dat progje. Al lang of nog maar net. Wel vreemd en dat mag natuurlijk niet. Welk progje?.....zoals je zegt is het!...... zodat helpers je nog beter kunnen helpen. Je zou als je het progje net hebt, systeemherstel kunnen overwegen. Als je het al lang hebt dan heeft dit geen zin. Scan je computer eens grondig. Dus gaarne wat meer informatie.

 

[carel63]

tis een videobewerkingsprogamma welke ik al een tijdje heb, maar nooit gebruikt
heb het niet via de ''officiele weg''
heb inmiddels Spybot - Search & Destroy er over gegooid, maar geen echt gekke dingen
nu laat ik Mbam er over lopen

resultaat Mbam:
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Databaseversie: v2013.04.14.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Carel :: CAREL-PC [administrator]

15-4-2013 0:10:13
mbam-log-2013-04-15 (00-10-13).txt

Scan type: Snelle scan
Ingeschakelde scan opties: Geheugen | Opstartitems | Register | Bestanden en mappen | Heuristiek/Extra | Heuristiek/Shuriken | PUP | PUM
Uitgeschakelde scan opties: P2P
Objecten gescand: 215619
Verstreken tijd: 6 minuut/minuten, 28 seconde(n)

Geheugenprocessen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Geheugenmodulen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registersleutels gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerwaarden gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerdata gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Mappen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Bestanden gedetecteerd: 1
C:\Users\Carel\Downloads\CS4LicenseFix.rar (Trojan.Agent.CK) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.

(einde)

ik heb via TweakNow Powerpack het prog. via de knop ''Remove Installation Entry'' denk ik kunnen verwijderen....

 

[manamana]

Al geprobeerd met Revo Uninstaller. Ben benieuwd.

 

[carel63]

Revo Uninstaller, zelfde verhaal
dan moet ik maar het prog. maar links laten liggen en verwijderen uit de lijst van programmas

 

[manamana]

Dat is wel vervelend. En niet via de officiele weg. Heb je dat ding nog steeds. Eventueel opnieuw installeren, erover heen. En als dat dan al lukt zit er dan een uninstall linkje bij in dat programma. Ik weet niet welk videoprogramma dat het is, (Naam). iets met CS4 is het soms van adobe. Toch ben je denk ik geinfecteerd.

 

[carel63]

het programma waar het over gaat is Edius, een video editing progr

ik heb Mbam gedaan, waar 1 ding uit kwam en is verwijderd

 

[manamana]

Ja maar heb je de stappen uitgevoerd in mijn bericht van # 10.

 

[carel63]

nee nog niet gedaan, zal ik vanavond even doen
heb ik wel aan zitten denken
en ach gisteren de hele avond opnieuw steeds opgestart
dus daar ging veel tijd in zitten

 

[manamana]

Oke Carel we wachten af. Eigenlijk wel heel vreemd dat je het niet kunt verwijderen, oorzaak??