cyberlink youcam 7 deluxe werkt niet

[reddiamant]

Hallo,
graag een oplossing voor mijn probleem met mijn HP Truevision HD webcam met Windows 10.
Mijn cyberlink youcam 3,5 versie werkt perfekt op mijn Windows 10 Pro 64 bit (voordien Windows 8.1).
Echter heb nu een nieuwere versie aangekocht youcam 7 deluxe.
Installatie verliep goed, echter het programma wil niet opstarten. Zie wel het opstartscherm youcam 7, en een draaiende icoontje (zoals bij Windows het even wachten symbool). Na een tiental seconden verdwijnt het youcamscherm en er gebeurt niets meer, het programma is dan van het scherm verdwenen.
Heb al de nieuwste drivers en dergelijke geinstalleerd, maar niets helpt.
Iemand ook iets dergelijke voorgehad of een mogelijke oplossing voor mijn probleem??

Met dank,
johan

 

[jackall]

Er zijn meer problemen bekend met youcam 7 en windows 10. Werken inmiddels al aan een update.
Wat je nu nog kan proberen is deinstallen en de setup in compatmode starten.

 

[reddiamant]

Wacht dan nog even op de mogelijke patch van Cyberlink, anders is het wel zonde van kosten.
Via hun help nog steeds geen reactie gekregen, om het programma te laten draaien.

johan