deels internet of helemaal niet

[blind]

ik heb een nieuwe laptop die thuis prima draadloos verbinding heeft maar op in mijn werkruimte niet. Er zijn meerdere draadloze computers die het wel doen (hoewel ook die wel af en toe verbindingsproblemen hebben). Hij heeft het heel even gedaan.
"De netwerkgateway is wel toegankelijk maar er kan geen netwerkverkeer ontvangen worden". Google doet het wel als ik een trefwoord intoets. Maar om naar de webpagina te gaan van het trefwoord is er geen verbinding (" Oeps, google chrome kan geen verbinding maken met....")
Hoe kan het nou dat het zoeken wel lukt maar doorlinken niet? Waar zit de blokkade? Is het een instelling van de laptop of van de router?

 

[GIJoe]

Hallo blind,

Bel even met je provider en vraag of deze even je verbinding kunnen checken, kunnen ze vanaf hun werkplek.
Daar zou ik beginnen.
Is alles volgens hun ok ga dan eens naar de website van speedtest.net.
Als je dan de test op meerdere PC's tegelijk doet kun je kijken of je router wellicht de bottleneck is.
Verder zou ik kijken of wellicht de virusscanner "te strak" staat.
Kortom, daar zou ik beginnen.

Met vriendelijke groet,

 

[blind]

Dank voor het antwoord. Ik ga het uitzoeken. Ik vermoed dat het de router is.