direct internet fout 777

[grote beer]

Hoi

Een kennis wilt direct internet op haar pc.
Maar we krijgen geen verbinding!
De fout code is 777,dat houd in kan geen verbinding maken met de externe computer.
Modem werkt wel,want inbellen bij andere provider lukt wel.
KPN weet het ook niet.
Het is een Dell pc van 2 maanden oud.

Tipts


Dirk

 

[puppie]

Tips?

Misschien, welk modem is het.
Adsl of gewoon een telefoonlijntje.
XP pro of home?

 

[grote beer]

moet even alles uit mijn hooft doen.
Maar zover ik weet XP home en het is via een telefoonlijn.

Dirk

 

[grote beer]

Dit "probleem " is opgelost!
Niet zoals het hoort,maar het werkt.
Als ze de snelkoppeling van direct internet pakt doet de verbinding het niet,maar als ze het opent via internet explorer doet de verbinding het wel!
Kpn weet nog niet waardoor, want alles staat goed .


Dirk