Beste,
Sinds een maand zijn wij overgestapt naar het tele2paket "super snel internet (20MBit)".
Om van dit paket gebruik te kunnen maken moesten we de modem van tele 2 gebruiken die we in de meterkast moeten zetten. Dat kan ik goed begrijpen.
Maar: sinds het gebruik van deze modem is het draadloze internet instabiel: enkele keren per dag valt het internet er uit (of de draadloze verbinding verbreekt) , maar het lampje dsl blijft gewoon branden op de modem.
Bij tele2 zien ze dan ook geen instabiliteit. Het ligt dus aan de draadloze verbinding in huis. (het testen met een kabel door de kamer toont dit aan).
Maar nu zit ik met het punt: een kabel trekken door de muur, naar boven is niet mogelijk. De gele buizen zitten overvol met televisie, telefonie etc. Dus het moet uiteindelijk echt draadloos gebeuren.
Tele2 heb ik al meerdere malen gebeld (laat zeggen zo'n 20 keer). Iedere keer proberen ze een andere kanaal op te zetten, maar dat mag niet baten.
Nu is het natuurlijk de vraag: wat is het probleem? Ik heb 2 computers in huis die draadloos internet nodig hebben. De een een vista, draadloze verbinding gebeurt met de software van windows. De ander een xp home, draadloze verbinding met sitecom.
Opnieuw verbinding maken met de modem helpt vaak, maar dit is nogal omslachtig. Doel is dus een goedwerkende draadloze internet verbinding. Heeft iemand een idee wat hier het probleem is en wat ik er aan kan doen? Is de modem kapot?
Tele2 weet geen raad en zegt dat wij een bedrade verbinding moeten aanleggen. Dat gaat dus niet. Bij de oude modem (een linksys) met het versatel family paket liep het draadloze gedeelte wel gewoon goed.
Graag hoor ik wat ik op dit moment het beste kan doen om tot een oplossing te komen.
Mvg, Lodewijk
Sinds een maand zijn wij overgestapt naar het tele2paket "super snel internet (20MBit)".
Om van dit paket gebruik te kunnen maken moesten we de modem van tele 2 gebruiken die we in de meterkast moeten zetten. Dat kan ik goed begrijpen.
Maar: sinds het gebruik van deze modem is het draadloze internet instabiel: enkele keren per dag valt het internet er uit (of de draadloze verbinding verbreekt) , maar het lampje dsl blijft gewoon branden op de modem.
Bij tele2 zien ze dan ook geen instabiliteit. Het ligt dus aan de draadloze verbinding in huis. (het testen met een kabel door de kamer toont dit aan).
Maar nu zit ik met het punt: een kabel trekken door de muur, naar boven is niet mogelijk. De gele buizen zitten overvol met televisie, telefonie etc. Dus het moet uiteindelijk echt draadloos gebeuren.
Tele2 heb ik al meerdere malen gebeld (laat zeggen zo'n 20 keer). Iedere keer proberen ze een andere kanaal op te zetten, maar dat mag niet baten.
Nu is het natuurlijk de vraag: wat is het probleem? Ik heb 2 computers in huis die draadloos internet nodig hebben. De een een vista, draadloze verbinding gebeurt met de software van windows. De ander een xp home, draadloze verbinding met sitecom.
Opnieuw verbinding maken met de modem helpt vaak, maar dit is nogal omslachtig. Doel is dus een goedwerkende draadloze internet verbinding. Heeft iemand een idee wat hier het probleem is en wat ik er aan kan doen? Is de modem kapot?
Tele2 weet geen raad en zegt dat wij een bedrade verbinding moeten aanleggen. Dat gaat dus niet. Bij de oude modem (een linksys) met het versatel family paket liep het draadloze gedeelte wel gewoon goed.
Graag hoor ik wat ik op dit moment het beste kan doen om tot een oplossing te komen.
Mvg, Lodewijk
Laatst bewerkt: