email terug

[bertjezzzz]

beste lezers
Wanneer ik email verstuur heb ik geen problemen ,alleen wanneer ik naar mijn zus email verstuur krijg ik de email terug met als bericht niet bestaand adres.
Dit terwijl ik het email adres gebruik dat word weer gegeven wanneer ik mail krijg van haar, omgekeerd lukt dus wel. Ik ben abonnee bij planet.nl en zij bij wanadoo.nl ik heb ook geprobeerd wanadoo .com maar hielp ook niet.
Wie kan mi raad geven?
bert

 

[Withaar]

Type je het mail adres over of gebruik je de beantwoorden knop, of gaat het in beide gevallen fout?

 

[Paul-RT]

Als je een mail van haar ontvangt, open dan de mail.
Klik dan achter "van" met rechts op haar naam.
Dan eigenschappen.
Vergelijk dit (antwoord) adres met het adres in je adres-boek.

Waarschijnlijk heeft je zus een instelling verkeerd staan.
Ze heeft dan bij extra / accounts / algemeen / antwoord adres een fout getypt.

Dat is een goede mogelijkheid.
Laat anders je zus een mail sturen naar haarzelf, en die vervolgens beantwoorden naar haarzelf terug!
Als dat ook fout gaat, is het bovenstaande een feit.