Epson scanner niet gevonden !

[Terrarabo]

Hallo,

Ik heb op een Acer PC W7 Starter geïnstalleerd en daarop is een Epson All in One DX7450 aangesloten. Drivers en alle Epson software geïnstalleerd en de printer werkt prima. Nu wil ik scannen en open ik via de software de Epson Scan Assistent en nadat deze opent blijft het vak waar de scanner moet staan leeg. Hij herkent of ziet de scanner dus niet terwijl hij goed geïnstalleerd is. Ik ken de software van Epson niet dus misschien doe ik wat fout maar mijn buurvrouw kan nu niet scannen helaas. Iemand een idee?

Ik hoor graag,

T

 

[vanschagen]

heb je een icon in je systemtray??? daar op dubbel klikken

 

[Mik Zjegger]

Staat de scanner wel onder apparaatbeheer?

 

[Terrarabo]

Ik zal zo eens kijk in de systemtray en ja de scanner staat als één met de printer in de lijst en ook in het configuratie scherm.

 

[error53]

Ik kan me herinneren dat ik ooit iets soortgelijks heb meegemaakt. De oplossing was na veel gezoek om de executable die scanner aanstuurde als admin uit te laten voeren en winxp compatibiliteit te geven (dat laatste was denk ik niet perse nodig). Gaat dat lukken?

 

[Terrarabo]

Luitjes,

Sorry voor het late reageren.
Ik ga morgen even verder kijken en meld mij dan weer.
Goeie avond gewenst,
T

 

[Terrarabo]

Ben er inmiddels uit.
Ik had de Vista software nodig al is het een W7 PC.
Dank voor jullie suggesties,

T