error als ik MSN of skype open?

[Vincent1468]

hallo,
ik heb hier een probleem met MSN en skype.
als ik MSN open gaat hij normaal laden en dan zegt hij : MSN werkt niet meer.
even later komt er een bericht met :
WerFault.exe - toepassingsfout
De instructie op 0x6b1c405c verwijst naar geheugen 0x00000000. Een lees- of schrijfbewerking op het geheugen is mislukt: written.

klik op OK als u het programma wilt beeindigen.
klik op Annuleren aks u fouten in het programma wilt opsporen

ik krijg hetzelfde met skype.
iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

 

[Zoefff]

Wat zijn je hardwarespecs zoals geheugen/pc-snelheid en besturingssysteem?

 

[Vincent1468]

processor : intel core i7 2600 3.4Ghz
RAM: 8 GB DDR3 SDRAM
grafische kaart : nvidia Geforce GTX 480
moederbord: asus P8P67
OS: Windows 7 ultimate 64 bit

 

[Zoefff]

Installeer Mbam eens en laat eens scannen met de nieuwste def.
( http://www.helpmij.nl/forum/showthr...-1e-keer-MalwareBytes-Anti-Malware-gebruikers)

 

[Vincent1468]

dat heb ik al gedaan maar geen resultaten.
ik heb ook al gescant met AVG.

 

[Zoefff]

Installeer Revo Uninstaller Free eens.
Verwijder beide progjes en download deze opnieuw.

Ik ga er overigens vanuit dat je van beide de laatste versies hebt.

Is dit ineens gekomen?
Zo ja, zet een systeemherstelpunt terug.

Probeer ook nog eens een online virusscanner!

Verder valt een memtest te proberen: http://www.memtest.org/
Is het alleen met deze 2 progjes, dan acht ik het laatste minder waarschijnlijk.

 

[Vincent1468]

ja ik ga een herstelpunt even proberen want het is ineens gekomen.

update : als ik een herstel doe zegt hij dat het neit is gelukt.
MSN en skype doen het dan nogsteeds niet

 

[Zoefff]

Dan Revo Uninstaller Free maar eens proberen.

 

[Vincent1468]

ok dat zal ik morgen doen.

 

[Zoefff]

Iets veranderd? Nieuwe hardware?
Kijk ook eens in Apparatenbeheer of er geen gele uitroeptekens staan?

 

[Vincent1468]

in apparaatbeheer werkt alles goed.

 

[Vincent1468]

ik heb skype eraf gehaald met Revo unstaller maar MSN wil er niet af :\
en skype kan ik nu niet meer instaleren hij zegt dat er problemen zijn met het verbinden naar de download server.

 

[Zoefff]

Welk besturingssysteem heb je?

Wat Skype betreft opnieuw gestart?
Download hier: http://www.skype.com/intl/nl/get-skype/

Heb je al online virusscan uitgevoerd?

Wat is er met je pc gebeurd VOOR je de problemen met Skype en MSN kreeg?
Misschien last gehad van virus/malware?

Er is waarschijnlijk meer aan de hand, want je kan toch ook geen herstelpunt terug zetten?