Error code 38

[jakostud]

Na herhaaldelijke pogingen mijn Canon Powershot A95 aan mijn Windows-XP PC te hangen eindigt hier mijn computerkennis. Ongeachte de volgorde van installeren, diverse Canon-drivers geinstalleerd te hebben, Windows XP mbv System Restore hersteld te hebben etc. etc. blijft XP bij het aanzetten van de camera error code 38 geven : Windows cannot load the device driver for this hardware because a previous instance of the device driver is still in memory.
Opnieuw opstarten helpt niet, het apparaat uninstallen in apparaatbeheer ook niet, drivers updaten mislukt ook.

Heeft iemand misschien suggesties?

 

[huijb]

In veilige modus misschien.

 

[huijb]

Lees dit ook even.

 

[jakostud]

Huijb,

Probleem opgelost, scanner en camera zijn niet tegelijkertijd aan te sluiten onder Windows XP omdat ze beiden gebruik maken van USBSCAN.SYS, dus voortaan eventjes scanner loskoppelen als foto's naar de computer moeten worden geladen! Onder Windows 2000 trouwens geen problemen met deze combi

Dank voor je snelle reactie!

 

[huijb]

Dat is lekker
Dus steeds de USB stekker van de scanner eruit en van de camera er weer in. Maar goed je bent weer een stuk verder, succes.