Error na verbinding met internet

[Mouze]

Hi,

Ik heb op mijn geformatteerde HD net windows XP (Pro NL) geinstalleerd. Als eerste heb ik toen de modem voor breedbandinternet van Zonnet geinstalleerd. Nu is het probleem dat als ik verbinding maak met het internet ik na ong. 20 seconden de volgende errors krijg (zie bijlage!). Ik krijg deze errors alleen als ik verbinding maak met internet, anders doet ie et gewoon normaal.

Hoe kan ik die probleem oplossen?

Greetings,

Mouze

 

[Al Capino]

Scan je systeem eens op virussen... Daar lijkt het op tenminste. (in veilige modus booten)

 

[basvdK]

UHm.... ik denk aan Sasser (virus). Vanwege dit artikel (zie foutmeldingen) Heb je goed gescand enzo?

 

[buffy]

Dit is ongetwijfeld Sasser.

Zorg eerst dat je pc niet meteen weer uitschakelt door start -> uitvoeren te kiezen en daar het commando shutdown -a in te voeren.

Lees dan dit:
http://www.microsoft.com/netherlands/beveiliging/waarschuwing/sasser.aspx
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.sasser.removal.tool.html

Verwijder het virus met het tooltje van Symantec, zorg dat je de noodzakelijke Windows-update binnenhaalt en ga niet weer het internet op zonder firewall.

 

[Mouze]

okay thx, dan weet ik in ieder geval wat het probleem is, maar nou is het geval ik kan niet zo supergoed met computers omgaan dus ik snap nog niet precies hoe ik nou dat virus 'sasser' moet verwijderen. zou iemand mij dat even stap voor stap kunnen uitleggen aub ?!!

Bedankt

Mouze

 

[basvdK]

Dat staat duidelijk in de links van buffy vermeld, gewoon rustig doorlezen en opvolgen wat er staat, is heel makkelijk.