ethernetkaart met geel vraagteken

[Carina1]

Hallo
wie ooo wie kan en wil mij helpen?
degene die het wil moet wel veel geduld hebben omdat al dat thechnische gedoe niet mijn sterkste kant is.

Wat is het probleem.... ik had een virus en heb er dus alles af moeten goeien en weer opnieuw moeten instaleren. Nou dat ging redelijk maar nu krijg mik steeds een geel vraagteken bij de ethernetkaart in apparaatbeheer, Heb al met dell en chello gebeld maar die moigen hierbij niet helpen zeggen ze omdat ik er een router tussen heb zitten.

ik heb nog een andere pc die ik nu maar heb aangesloten op internet en een labtop. en die doen het wel allebei.
wie ooo wie

heeft de oplossing

gr Carina

 

[m@rio]

Dat ze niet mogen helpen doordat je een router hebt is grote onzin omdat daar het probleem niet zit.

Je moet eerst weten wat voor een netwerkkaart je hebt (wellicht heb je nog ergens een cd liggen) en dan dien je de drivers te installeren voor die kaart

 

[maestro12]

Als je een Dell hebt kan je ook op hun site de driver vinden (netwerkkaart of moederbord(chipset)drivers)

Welk type Dell gaat het om (eventueel servicetag)

 

[Carina1]

Hij Doet het weer

Ik zat niet fout, maar bij de helpdesk hadden ze het fout.
nu hebben ze me goed geholpen en is alles weer oke

dank je wel voor de bereidheid om te helpen
gr Carina