excel bestand wil niet openen

[regf]

op het netwerk staat een excel bestand wat wel wat groot is, 18 MB.
alle Vista en 7 pC openen het bestand alleen XP niet, windows server is 2008
virusscanner al uitgeschakeld maar dat helpt ook niet.
wie weet wat het probleem is en belangrijker nog hoe we het kunnen oplossen.
alvast bedankt
Reg

 

[sjigoow]

Gebruik je dezelfde versie van office of openoffice.org?
Een nieuwere versie kan misschien grotere bestanden openen

 

[regf]

het bestand opent niet in excel versie 2003 of 2007
maar wel op een vista of windows 7 pc en dan ook in beide office programma's 2003/2007.

Reg

 

[pasan]

krijg je ook een foutmelding als je het bestand probeerd te openen?

 

[pasan]

ff gezocht

http://support.microsoft.com/kb/320516/nl

kijk hier ff mischien heb je er wat aan

deze link geplaatst omdat je verder geen info geeft over waneer jou probleem begon

 

[regf]

nee geen melding alleen via taskmanager de melding programma reageert niet.
scherm blijft wit, alles blijft werken, je kunt programmas openen en blijven gebruiken.
ook het uitschakelen van Macro's heeft geen nut.
service pack 3 is geinstaleerd.

 

[pasan]

bij mij op het werk hebben we ook wel es een probleem met excel bestanden op het netwerk en af en toe ook wit beeld met excel
als het bestand verder door niemand geopend is en ik herstart de pc werkt alles weer zoals het moet


voor mij houd het verder op

succes

 

[regf]

okay bedankt zover, ik plaats de oproep wel bij netwerken, ik verdenk de windows server er ook van een aandeel te hebben.
gr Reg

 

[pasan]

Kijk in excel onder menu 'Extra' bij 'Opties' op het tabblad 'Algemeen'.
Daar zou 'Andere toepassingen negeren' niet mogen zijn aangevinkt

 

[regf]

staat niet aangevinkt.
maar bedankt voor het meedenken.
ondertussen zijn we aan het kijken of we updates vanaf een bepaalde datum gaan verwijderen omdat daar waarschijnlijk het probleem zit.
bedankt Reg

 

[regf]

ivm een update liep het fout, een aanpassing in het register en het werkt weer.
probleem opgelost.
Reg