Iedere laptop heeft op de harddisk minimaal 2 stations voorgeinstalleerd, de C: en de D: partitie.
Op de D: partitie staat dan een zgn. "Recovery" bestand waarin het complete besturingssysteem zoals Windows 8 als installatiebestand is opgenomen inclusief de validatiegegevens voor de laptop.
Met het kiezen voor de optie: ‘fabrieksinstellingen herstellen’ kies je in feite voor een complete herinstallatie van het gehele systeem.
De laptop wordt dan opnieuw voorbereid, de harddisk wordt op fouten gecontroleerd en zonodig opnieuw geformatteerd waarna dan het recovery programma gaat proberen het besturingssysteem opnieuw te installeren.