Fatal error op Acer Aspire 7 A715-72G-76HV

Status
Niet open voor verdere reacties.
Oh ik heb de adapter idd pas na het opstarten ingeplugd.... Ben even iets ah versturen via WeTransfer dus ga hem zo opnieuw opstarten. Hartelijk dank weer!

Update instellingen staan zoals in de bijlage. Ik heb de driver van Nvidia nu kunnen installeren maar vlak nadat de installatie klaar was kreeg ik weer een blauw scherm. Ik heb opnieuw opgestart en zal het weer even aankijken.

En helaas, na vijf minuten wederom een blauw scherm. En het is nog veel erger geworden, het gebeurt nu elke twee minuten!!
 

Bijlagen

  • Updates.PNG
    Updates.PNG
    37 KB · Weergaven: 49
Laatst bewerkt door een moderator:
Code:
Dit is de uitkomst:

On Thu 26-9-2019 13:44:37 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\092619-9031-02.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x75DD00) 
Bugcheck code: 0x113 (0x19, 0x2, 0x10DE, 0x1C8D)
Error: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaci.inf_amd64_b98473166e2f57f6\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
Bug check description: This indicates that the dxg kernel has detected a violation. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 , NVIDIA Corporation). 
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR



On Thu 26-9-2019 13:44:37 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0xDA2BB) 
Bugcheck code: 0x113 (0x19, 0x2, 0x10DE, 0x1C8D)
Error: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaci.inf_amd64_b98473166e2f57f6\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
Bug check description: This indicates that the dxg kernel has detected a violation. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 , NVIDIA Corporation). 
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR



On Thu 26-9-2019 13:40:21 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\092619-7812-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x75DD00) 
Bugcheck code: 0x113 (0x19, 0x2, 0x10DE, 0x1C8D)
Error: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaci.inf_amd64_b98473166e2f57f6\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
Bug check description: This indicates that the dxg kernel has detected a violation. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 , NVIDIA Corporation). 
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR



On Thu 26-9-2019 13:38:53 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\092619-8906-02.dmp
This was probably caused by the following module: watchdog.sys (watchdog+0x331E) 
Bugcheck code: 0x113 (0x19, 0x2, 0x10DE, 0x1C8D)
Error: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\watchdog.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Watchdog Driver
Bug check description: This indicates that the dxg kernel has detected a violation. 
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. 



On Thu 26-9-2019 13:34:15 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\092619-7687-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x75DD00) 
Bugcheck code: 0x113 (0x19, 0x2, 0x10DE, 0x1C8D)
Error: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaci.inf_amd64_b98473166e2f57f6\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
Bug check description: This indicates that the dxg kernel has detected a violation. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 , NVIDIA Corporation). 
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR



On Thu 26-9-2019 12:12:07 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\092619-7656-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x75DD00) 
Bugcheck code: 0x113 (0x19, 0x2, 0x10DE, 0x1C8D)
Error: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaci.inf_amd64_b98473166e2f57f6\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
Bug check description: This indicates that the dxg kernel has detected a violation. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 , NVIDIA Corporation). 
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR




Conclusion

6 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: 

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 , NVIDIA Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Installatie gelukt, zonder meldingen. Ik heb opnieuw opgestart en wacht het weer af.... Echt bedankt voor je snelle reacties steeds, top!
 
En helaas.... Weer dezelfde melding.
Dit zijn de nieuwe dumps:

Code:
On Thu 26-9-2019 14:41:13 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\092619-7578-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x75DD00) 
Bugcheck code: 0x113 (0x19, 0x2, 0x10DE, 0x1C8D)
Error: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaci.inf_amd64_b98473166e2f57f6\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
Bug check description: This indicates that the dxg kernel has detected a violation. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 , NVIDIA Corporation). 
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR



On Thu 26-9-2019 14:41:13 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0xDA2BB) 
Bugcheck code: 0x113 (0x19, 0x2, 0x10DE, 0x1C8D)
Error: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaci.inf_amd64_b98473166e2f57f6\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 
Bug check description: This indicates that the dxg kernel has detected a violation. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 436.30 , NVIDIA Corporation). 
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Heeft met DirectX te maken blijkt nu.
l[/url]

Nee want er werd niks geroepen. dus niet gedaan. Ik ga er morgen weer verder mee! Dit dan eerst doen voor de zekerheid?

Wel die sfc uitgevoerd? en wat kwam er uit?
Gebroken files gevonden?

Ik ben bang dat dat niks uithaalt aangezien het is gekomen na een Windows update. Dan krijg ik hem weer terug in fabrieksinstellingen en heb ik het weer na de updates!
 
Laatst bewerkt door een moderator:
@ Jessy27
Berichten die je als topic starter begint kun je zelf aanpassen, dus als je nog wat wilt toevoegen aan je voorgaande bericht hoef je daar geen extra bericht voor aan te maken.
Dat houdt het wat overzichtelijker en beter leesbaar.
Bij voorbaat dank. :thumb:
 
Ik snap er eerlijk gezegd niet veel van hoe dit moet. Hij viel weer uit en toen kreeg ik een aantal opties om uit te kiezen waarna ik voor de opdrachtprompt heb gekozen. Maar dat ging niet goed, zie bijlagen. Ik heb nu dit gedaan:

https://forums.guru3d.com/threads/di...thread.379506/
Haal de driver eens weg met DDU en reboot, wat gebeurt er dan?



Maar dat heeft niet geholpen. Ik ga nu de driver uit 2018 installeren.

Update: Ook dat heeft niet geholpen.... Echt geen idee wat ik nog moet doen. Anders proberen de hele laptop opnieuw te installeren?
 

Bijlagen

  • DISM.docx
    DISM.docx
    28,2 KB · Weergaven: 19
  • Capture.JPG
    Capture.JPG
    66,4 KB · Weergaven: 45
Laatst bewerkt:
Ik had de vraag ook op het Nvidia forum gesteld en het volgende advies gekregen en uitgevoerd. Nu krijg ik een andere melding dan eerst als ik een blauw scherm krijg: Driver Power State Failure. Ik heb het volgende gedaan:

Download the Intel VGA driver (5018):
https://global-download.acer.com/GD...=ASPIRE A715-72G&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Download the NVIDIA VGA driver (388.73):
https://global-download.acer.com/GD...=ASPIRE A715-72G&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Download Wagnards DDU 18.0.1.7 or Newer: http://www.wagnardsoft.com/content/display-driver-uninstaller-ddu-v18017-released

Disconnect from the Wifi | Lan

Search(runbox) >> Msconfig >> Boot(tab) >> Boot Option >> check the SAFE BOOT ... Apply and Reboot.

Run DDU
[.]Select: NVIDIA Software and drivers
[.]Select: Clean, do not restart
[.]Select: Intel Software and drivers
[.]Select: Clean, do not restart

Search(runbox) >> Msconfig >> Boot(tab) >> Boot Option >> Uncheck the SAFE BOOT ... Apply and Reboot.


Back in normal Windows:

Install the Intel VGA
[.]Reboot
Install the NVIDIA VGA
[.]Reboot
Connect to the Wifi | Lan

Retest the system.
 
Probeer en zoek nog een paar dagen,
Overweeg:
Plaatst je documenten en foto's in de Cloud. En doe een Clean install. Zonder reserve copieën terug te zetten.
 
Daar neig ik ook naar maar heb ik dan weer niet hetzelfde probleem als Windows gaat updaten? In de bijlage de laatste dump files.
 

Bijlagen

  • image002.jpg
    image002.jpg
    124,5 KB · Weergaven: 46
  • image001.jpg
    image001.jpg
    113,7 KB · Weergaven: 49
Ik heb verleden jaar Windows op een oudere mac (van jaar 2011) geinstalleerd met Bootcamp.
Had problemen (Apparaat heeft geen Bluetooth).
Met veel zoeken en proberen, (ook een paar dagen bezig geweest),zonder resultaat.
Tot ik DriverPack-17-Online ontdekte.
Het is gratis. Je kan nooit weten als je het niet probeert. Zie bijlage
Anders weet ik het ook niet meer.
 

Bijlagen

Helaas, ook dit heeft niet geholpen. Hierna heb ik een upgrade van Windows 10 uitgevoerd, van 1803 naar 1903. Na de upgrade gebeurt het voornamelijk tijdens het gebruik van Adobe Lightroom met nog steeds de melding: Driver Power State Failure. Stel dat ik het niet opgelost krijg en ik de laptop opnieuw ga installeren. Zou het dan kunnen dat het na bepaalde updates van Windows weer voorkomt? Ik vind het zonde om voor niks zoveel tijd te besteden aan het opnieuw installeren en instellen van de laptop.
 

Bijlagen

Laatst bewerkt:
Niemand meer een idee om het op te lossen of antwoord op mijn vraag of het na herinstallatie weer hetzelfde kan zijn?
 
Goedemorgen, ik heb bovenstaande laptop sinds een paar maanden.
Waarom claim je geen garantie?
Zullen zij opnieuw installeren als het geen hardwarefout is, op die vraag of het zou helpen kan niemand een antwoord geven.
 
Ik zal eens gaan informeren. Ik ben dan alleen bang dat ik hem weken kwijt ben!
 
Ik heb Windows opnieuw geïnstalleerd en had direct weer een blauw scherm. Contact gehad met de verkoper en morgen gaat de laptop retour.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan