feemake videoconverter: probleem?

[VSSR]

Ik heb het programma Freemake Videoconverter gebruikt om een mkv file om te zetten naar avi. dit is wel gelukt maar al ik nu naar de avi versie van de film ga en aan klik, dan stopt alles zie ik alleen de achtergrond van mn beeldscherm en daarna komen mn pictogrammen weer in beeld. Het staat in station c. ik kan alles openen maar als ik alleen dát bestand aanklik is alles weg?!

Ligt dit aan freemake of is er iets anders aan de hand??
Meer mensen met dit probleem? Ik het wel eerst .NET client of zoiets moeten downloaden.