Windows.old kun je oplossen via Windows Schijfopruiming. Je kunt daar (ergens) aangeven dat windows.old bestanden/mappen verwijderd moeten worden.
M.b.t. die 'oude program files' map: Start de computer op in Veilige modus, en kijk of het dan beter gaat. Kan bijv. anti-virus of een of ander iets zijn dat de map 'bezet' houdt. Krijg je dan (hier en daar) meldingen over geen rechten, laat dan de instructie over eigenaar worden + rechten verschaffen los op de mappen/bestanden die 'moeilijk' doen. Het kán voorkomen dat je er veel tijd mee kwijt bent, maar ik neem aan dat je dat er (toch) wel voor over hebt.
Natuurlijk kun je ook uitwijken naar het opstarten van een Live CD en van daaruit bestanden/mappen op de harde schijf verwijderen. Ik raad aan om dan een Ubuntu Live CD te gebruiken, omdat die helemaal niets doet met toegangsrechten die in XP/Vista/W7 worden gebruikt.
Ik reken erop dat het je nu gaat lukken.
Succes,
Tijs.