Fout bij opstarten laptop

[B1B2]

We hebben hier een Packard Bell laptop 3202 met XP, helemaal nieuw, gisteren gekocht. Na opstarten komt na +/- 1 minuut de volgende melding:
C:\\WINDOWS\SYSTEM32\LSASS.EXE 1073741819
En dan worden we er uit gegooid.

 

[raymond-hubertu]

Lekker van je garantie gebruik maken en met PB bellen in plaats van zelf rommelen.

 

[Terrarabo]

Grote kans dat je het Sasser virus hebt beste man. Ik zou maar eens driftig gaan scannen of een verwijderingstool er door gooien. Om te voorkomen dat je afgesloten word typ je bij UITVOEREN het volgende:

shutdown -a
Let op de spatie!!

 

[Terrarabo]

Hier de tool die je nodig hebt.


http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.sasser.removal.tool.html


Heb nog even rondgeneusd op Helpmij en het is zeker het sasser virus.
Zorg dat je Windows ook up to date hebt.

 

[Muurhond]

Geplaatst door raymond-hubertu
Lekker van je garantie gebruik maken en met PB bellen in plaats van zelf rommelen.

Dat is een laatste oplossing die helpt wanneer andere oplossingen niet hebben geholpen.

De topicstarter komt hier om advies/oplossingen en als ie echt zelf nix wou doen, dan was het wel bij hem/haar opgekomen om meteen maar PB te raadplegen.

 

[Terrarabo]

Daar komt bij dat PB je niet gaat helpen met een virus neem ik aan. Zal niet onder garantie vallen.

 

[B1B2]

Bedankt

Bedankt voor de snelle reacties, we gaan er mee aan de slag!!

 

[Terrarabo]

Als het niet lukt dan horen we het wel van je. Je kan ook de zoek optie op Helpmij gebruiken en naar Sasser zoeken dan vind je genoeg. Maar het belangrijkste is het tooltj egebruiken en je versie van Windows updaten en zorgen dat je een goede virusscanner op je Laptop krijgt.


Succes,
Raymond

 

[Muurhond]

Geplaatst door Raymond Bos
Als het niet lukt dan horen we het wel van je. Je kan ook de zoek optie op Helpmij gebruiken en naar Sasser zoeken dan vind je genoeg. Maar het belangrijkste is het tooltj egebruiken en je versie van Windows updaten en zorgen dat je een goede virusscanner op je Laptop krijgt.


Succes,
Raymond

Windows volledig updaten is nu net wat belangrijker, aangezien het virus zo nog minder grip krijgt om uberhaupt binnen te kunnen komen.

 

[B1B2]

Er waren onophoudelijk problemen met dit ding, dus er zat nog maar een ding op: retour winkel en een ander! Bedankt voor de hulp/moeite allen.