foutmelding update NIS

[jonkerg]

Hoi,

Als ik update doe bij Norton internet security krijg ik deze foutmelding:

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 1

NORTON INTERNET SECURITY 6.0.2

LiveUpdate kan deze update niet voltooien.

Neem contact op met de dienst Technische ondersteuning en meld alle informatie die op het scherm verschijnt.
Voor de contactgegevens gaat u naar Help->Technische ondersteuning in uw Symantec-product.

De volgende bestanden kunnen niet door LiveUpdate worden bijgewerkt:
-----------------------------------
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~2\nisfstdl.dl^
128144 Bytes 12/6/2002 12:31:26 v6.0.2.23.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~2\nisfirst.ex^
644240 Bytes 1/6/2003 11:40:40 v6.0.2.23.


Wat doe ik hieraan?

Alvast bedankt,

Geert

 

[apoe]

Helaas Engels:
http://service1.symantec.com/SUPPOR...c1256b260055ec9c?OpenDocument&src=bar_sch_nam

 

[jonkerg]

Heb gedaan wat daar staat maar krijg nog steeds


Windows XP 5.1.2600 Service Pack 1

NORTON INTERNET SECURITY 6.0.2

LiveUpdate kan deze update niet voltooien.

Neem contact op met de dienst Technische ondersteuning en meld alle informatie die op het scherm verschijnt.
Voor de contactgegevens gaat u naar Help->Technische ondersteuning in uw Symantec-product.

De volgende bestanden kunnen niet door LiveUpdate worden bijgewerkt:
-----------------------------------
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~2\nisfstdl.dl^
128144 Bytes 12/6/2002 12:31:26 v6.0.2.23.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~2\nisfirst.ex^
644240 Bytes 1/6/2003 11:40:40 v6.0.2.23.

Staat er ook nog eens dit bij na afloop:

LU1812: A program that was part of this update failed when it ran. This update was not applied.

Weet iemand wat ik nu verder moet, het gaat trouwens om de update:
Norton internet security 2003 versie 6.0.4.-update
Onder Norton internet security programma-updates

Bedankt alvast,

Geert

 

[gezina]

Error: "LU1812: An update failed to install. A program that was part of this update failed when it ran. This update was not applied." Mogelijk schiet je met deze link wat op, en anders roep ik SALDOS! (Symantec-expert)

 

[saldos]

jonkerg,

Verwijder NIs via configuratiescherm-software en run daarna de RNISUPG.EXE en daarna de RNAV.EXE. Deze zijn beide vanaf hier te downloaden:

http://service1.symantec.com/SUPPOR...88256abe00615e20?OpenDocument&src=bar_sch_nam

http://service1.symantec.com/SUPPOR...88256ace0076cc02?OpenDocument&src=bar_sch_nam

Installeer NIS daarna opnieuw en kijk hoe het werkt.

 

[jonkerg]

Hoi,


Bedankt voor je hulp saldos maar nog steeds na uitvoering van bovenstaande :


Windows XP 5.1.2600 Service Pack 1

NORTON INTERNET SECURITY 6.0.2

LiveUpdate kan deze update niet voltooien.

Neem contact op met de dienst Technische ondersteuning en meld alle informatie die op het scherm verschijnt.
Voor de contactgegevens gaat u naar Help->Technische ondersteuning in uw Symantec-product.

De volgende bestanden kunnen niet door LiveUpdate worden bijgewerkt:
-----------------------------------
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~2\nisfstdl.dl^
128144 Bytes 12/6/2002 12:31:26 v6.0.2.23.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~2\nisfirst.ex^
644240 Bytes 1/6/2003 11:40:40 v6.0.2.23.


Norton Internet Security 2003 versie 6.0.4-update
LU1812: A program that was part of this update failed when it ran. This update was not applied.

 

[saldos]

jonkerg,
Kijk even hier:

http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?s=&threadid=154118&perpage=20&pagenumber=1

http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?s=&threadid=145475&perpage=20&pagenumber=1

http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?s=&threadid=154004

http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?s=&threadid=155826&highlight=symantec

http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?s=&threadid=154507&highlight=symantec

http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?s=&threadid=145475&highlight=symantec