G data Anti Virus Kit 2007 - Update probleem

[gast0443]

Hey,

Panda 2006 is verlopen dus ik heb G data Anti Virus Kit 2007 gekocht.

De instalatie is vlot verlopen maar er is een groot probleem bij het instellen van de virus updates.

Nadat je op updates doorvoeren> bij server aanmelden> alle gevraagde gegevens ingevuld hebt komt er registratienummer is niet geldig.

Ik heb na veel zoekwerk niet gevonden wat het probleem is / kan zijn, zelfs niet in de handleiding.

Heb iemand hier een oplossing voor ? Alvast bedankt :thumb:

 

[Ton52]

Als je het gekocht hebt heb je ook recht op service.
Dus neem kontact op met G Data.

 

[gast0443]

Als je het gekocht hebt heb je ook recht op service.
Dus neem kontact op met G Data.

Dank u voor de reactie maar dit had ik al gedaan, maar ik heb nog steeds geen antwoord gehad

 

[Ton52]

Geduld is een schone zaak.
En als het te lang duurt, probeer het nog een keer of..........
Je kunt ook bellen: Telefoon: 0900-0400475

http://www.gdata.de/unternehmen/NL/kontakt

 

[gast0443]

Geduld is een schone zaak.
En als het te lang duurt, probeer het nog een keer of..........
Je kunt ook bellen: Telefoon: 0900-0400475

In de handleiding staat dat je kan bellen tegen een lokaal tarief, maar een 0900 nummer is toch "extra" duur ?

 

[Ton52]

Kan, maar hoeft niet zo te zijn......

 

[gast0443]

Geduld is een schone zaak.
En als het te lang duurt, probeer het nog een keer of..........
Je kunt ook bellen: Telefoon: 0900-0400475

http://www.gdata.de/unternehmen/NL/kontakt

Ik heb verschillende keren naar het telefoonnummer gebeld, maar een stem zegt altijd dat het nummer niet meer ingebruik is .

 

[Michael4446]

Ik heb verschillende keren naar het telefoonnummer gebeld, maar een stem zegt altijd dat het nummer niet meer ingebruik is .

Wacht even op een mail van G Data.
Zelf met registratiegegevens rommelen is niet verstandig.