Ik wist niet goed in welk topic ik het moest zetten
Het gaat om het volgende
ik heb vorig jaar oktober een laptop bij dixons gekocht. hier was niks mee tot vorige maand, toen ging opeens een van de 2 boxjes kapot. ofja, der kwam een heel raar geluid uit
dus toen heb ik besloten om aanspraak op mijn garantie te doen.
ik heb het ding opgestuurd naar dixons en ik dacht dat ik het gewoon terug zou krijgen
in de tussentijd had ik windows 7 erop gehad en daarna windows vista, maar dan een unattended versie.
nu krijg ik deze week een brief dat de garantie is verlopen vanwegen de 'illegale' windows. en dat ze me er een legale op kunnen zetten wat vervolgens 75 euro kost en dan nog de boxjes repareren en daar vragen ze dan 80 euro voor. als ik niks betaal nemen ze mijn laptop in maar ik vraag me af of ze dit kunnen maken?
En waarom 75 euro terwijl de laptop al een licentie op de onderkant heeft geplakt? het is gewoon een kwestie van het serienummer intypen en hij is opeens 'legaal'
Wat kan ik hier tegen doen? de 80 euro wil ik best betalen, maar het liefste wil ik gewoon mijn laptop ongerepareerd terug
Alvast bedankt
Trevis
Het gaat om het volgende
ik heb vorig jaar oktober een laptop bij dixons gekocht. hier was niks mee tot vorige maand, toen ging opeens een van de 2 boxjes kapot. ofja, der kwam een heel raar geluid uit
dus toen heb ik besloten om aanspraak op mijn garantie te doen.
ik heb het ding opgestuurd naar dixons en ik dacht dat ik het gewoon terug zou krijgen
in de tussentijd had ik windows 7 erop gehad en daarna windows vista, maar dan een unattended versie.
nu krijg ik deze week een brief dat de garantie is verlopen vanwegen de 'illegale' windows. en dat ze me er een legale op kunnen zetten wat vervolgens 75 euro kost en dan nog de boxjes repareren en daar vragen ze dan 80 euro voor. als ik niks betaal nemen ze mijn laptop in maar ik vraag me af of ze dit kunnen maken?
En waarom 75 euro terwijl de laptop al een licentie op de onderkant heeft geplakt? het is gewoon een kwestie van het serienummer intypen en hij is opeens 'legaal'
Wat kan ik hier tegen doen? de 80 euro wil ik best betalen, maar het liefste wil ik gewoon mijn laptop ongerepareerd terug
Alvast bedankt
Trevis
