Geblokkeerd pop-up scherm

[ldries46]

Ik see sinds een paar dagen een vreemd popup venster op mijn scherm dat zegt dat er een update wacht. Er staat niet bij voor wat, of wie dit doet. Op dat scherm staat een knop dir niet zonder tekst. De popup kan ik niet weggooien nog andere programma's opstarten, stoppen zodat de computer helemaal vast zit. Als ik de computer hardware matig uitzet (via het operating systeem gaat ook niet) en daarna weer aanzet kan ik normaal verder werken. Ik denk dat dit een vorm van virus is. de vraag is: Hoe kan ik dit virus weggooien?
Het operating systeem waar ik op werk is Windows 11 (laatste update). Ik gebruik o.a. Libreoffice 25.8.4.2, Freecad 1.0.0 en Gnat Programmering Systeem 26.0w t.b.v Ada programmering. Deze programma's gebruik ik niet dagelijks. Het systeem heft een sluimer stand dat meerdere malen per dag in werking treed en dat dan als het daar weer uit wordt gehaald het windows logo toont en waarna zonder inloggen het werk weer opneemt. Voor zover ik weet draait het KPN antivirus systeem. Het systeem gebruikt de nachten om twee Nassen te gebruiken om eigen files te bewaren in de laatste geüpdatete vorm . Dit zijn een WD en QNAP. Om meer informatie, kunt altijd vragen, ik zal U naar vermogen helpen

 

[Aar]

Heb je een foto of screenshot van dat scherm? Dan kunnen we beoordelen of dit legitiem is of malafide.

Als het echt een virus blijkt te zijn, dan moet je je voorbereiden op een herinstallatie. Want je weet maar nooit wat voor zooi virussen en andere vormen van malware op je systeem kunnen achterlaten.